第A02版:看南通

业务办理效率再提升

通州实现医保零星报销AI智能审核系统全覆盖

本报讯 (通讯员张笑月 陈小炜 记者徐爱银)22日上午,在通州区医保服务大厅窗口,家住刘桥镇的朱先生不到10分钟就帮朋友办好了住院报销手续,经办人员还耐心地教他怎样通过手机App代办。“以前走报销流程,至少要等10天钱才能到账,现在一两天就到账了。”朱先生对此赞不绝口。

医保零星报销涉及的票据种类繁多、金额不一,且审核流程复杂。以往人工审核不仅耗时费力,还容易出现错误。如今,AI智能审核系统的上线,为这一问题提供了高效解决方案。

据了解,医保零星报销AI智能审核系统建设为通州区2025年民生实事项目,目前已实现全覆盖。自系统上线后,该区医保报销业务审核效率明显提升,以住院费用报销为例,单笔业务办理时长从原先的20分钟压缩至8分钟以内,小额门诊费用报销从信息录入到审核结算全程仅需3分钟,让办事群众切实体验到了“少跑腿、快办事”的便捷服务。

2025-05-25 通州实现医保零星报销AI智能审核系统全覆盖 1 1 南通日报 content_208932.html 1 3 业务办理效率再提升 /enpproperty-->