眼下浙江，和天气一样火热的，是7月上旬开赛的浙江省城市篮球联赛（以下简称“浙BA”）。这是浙江规模最大、档次最高的群众篮球赛事，90个县（市、区）将决出11支县级冠军球队，并与11支市级联队一起，根据后续赛事规程，再决出总冠军。“草根”球员、优惠票价，城市间铆足劲较量的气氛，都是“浙BA”的看点。有“苏超”热度在先，“浙BA”让人有了更多期待。跳出球场看“浙BA”，可以看其根植的土壤，以及背后的治理之道。群众体育的生命力，往往藏于寻常场景。目前，浙江有5.5万多个篮球场地。举办“浙BA”见面会的杭州篮球公园，就位于高架桥底下，由城市闲置空间改造而来。建好用好群众身边的体育设施，鼓励群众动在日常、练在平常，参与热情就能变为运动激情。无论城市还是乡村，举办具有广泛参与性的赛事，精彩在场外、功夫也在场外。通过“浙BA”，浙江正在下一盘“农文体旅商”融合的“大棋”。赛事期间，浙江将推出“门票+球票”打包卖、文体通玩还打折等活动，推动“浙BA”化身“浙里生活节”。从“篮球+”发力，把群众体育、城市文化、休闲消费、地方产业“揉”到一块，互相促进，可以助力赛事火起来、群众动起来，也能推动消费旺起来、产业兴起来、发展活起来。“浙BA”能否火出圈还未可知，“群众眼里的光、脸上的笑、心里的满足”才是终极目标。充分尊重群众意愿、激发群众热情，依靠群众、服务群众，做到全民参与、全民共享，更好成就一场体育盛宴、营建一个群众节日、创造一次发展机遇，值得共同期待、协同发力。
——人民日报《跳出球场看“浙BA”》
12345政务服务便民热线自设立以来，为群众提供了线上反映问题、解决问题的渠道，成为各地联系群众、服务群众的好帮手。不过，据媒体近日报道，一些地方在具体的运行管理中，存在12345工单“一转了之”情况，影响了群众诉求的解决，应引起相关部门的高度重视。所谓“一转了之”，就是热线接到群众反映的问题，简单登记后便转给相关部门，至于后续办得怎么样、群众满不满意就不管了。群众满怀希望打来电话，得到的却是“已转交”的冰冷回复，问题悬而未决，热情渐渐消退，对政府的信任也打了折扣。这些看似不起眼的小环节，实则是服务群众“最后一公里”上的绊脚石，直接影响群众对公共服务的感知。为啥“一转了之”会成为一些地方的工作常态？说到底，还是责任没扛起来。有些热线工作人员觉得把工单转出去就完成了任务，至于落实效果，那是具体部门的事。这种“甩包袱”的心态，让热线成了简单的传声筒，背离了设立热线的初衷。还有些地方的考核机制盯的是转交数量和回复速度，对解决质量、群众评价关注不够。在这样的导向下，“一转了之”便成了省时省力的“捷径”，却让群众的“急难愁盼”落了空。流程上的模糊地带也给“一转了之”留了空子。有些问题涉及多个部门，责任划分不清晰，工单转过去后，部门之间你推我挡，谁都不愿牵头负责。而热线在中间缺乏有效的协调督办机制，只能眼睁睁看着问题“石沉大海”。时间一长，“转”成了应付，“办”没了下文，群众的诉求自然难以得到满足。最近，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》正式发布，对12345热线运行管理、提质增效等方面进一步提出了新要求，也为根治“一转了之”指明了方向。要让热线真正热起来，就得扎紧制度的笼子。建立“受理—转交—办理—反馈—回访”的闭环机制，每个环节都明确责任主体和时间节点，让工单流转的每一步都有迹可循、有据可查。对推诿扯皮、拖延办理的要严肃追责问责，让“一转了之”的念头不敢有、不能有。要打破部门壁垒，对跨部门的复杂问题，热线要主动牵头，明确主责部门和配合部门，通过建立联席会议、信息共享等机制，凝聚解决问题的合力，避免出现“多头管理”却“无人负责”的局面。
——法治日报《12345工单不能“一转了之”》
山西某地群众举报称，村里投入不少资金建成的新公厕常年挂着锁、关着门，成了村民口中“好看不好用”的摆设。据村民讲述，新建的公共厕所都是不提供日常使用的，只有村里有活动或领导来视察的时候才会开放。“建而不用”的公厕，让民生工程沦为“面子工程”，背离了“厕所革命”的初衷。“厕所革命”本是改善农村人居环境、提升农民生活质量的重要抓手。2022年8月，农业农村部等七部门联合印发的《关于加强农村公共厕所建设和管理的通知》强调，要确保公厕“用得上、长受益”。然而，现实中部分农村的新公厕却陷入尴尬境地：外观精致、设施齐全，却因日常管理缺位、维护成本过高、村民使用不便等原因，成为“铁将军把门”的“展品”，这种反差令人痛心。问题的根源，在于有的地方将“厕所革命”异化为政绩工程。其一，重建设、轻管理，盲目追求公厕数量和外观“达标”，却未落实后续的维护责任，甚至为了省事将公厕一锁了之。其二，脱离实际，忽视村民需求。例如，在缺水地区推广水冲厕所，却未配套供水设施，导致厕所建成即“瘫痪”。其三，形式主义作祟，将公厕当成“迎检工具”，只为应付上级检查，而非真正服务民生。惠农政策在执行中变味、走样，损害了政府公信力。要让“厕所革命”不打折扣，首先要建立全链条管理机制。从选址规划到施工验收，再到日常维护，每个环节都要纳入监督体系，对偷工减料、虚假验收等行为严肃追责。同时，坚持因地制宜，根据不同地区的水资源、气候条件和村民习惯，选择适宜的改厕模式，如旱厕与节水型水厕结合，避免“一刀切”造成资源浪费。此外，更要调动村民力量，共同维护公厕的清洁，并对公厕的运行进行监督。期待各地以问题整改为契机，推动“农村改厕”真正成为乡村振兴中看得见、摸得着的民生福祉，而非徒有其表的形象工程。
——工人日报《“厕所革命”容不得形式主义》
商务部等九部门日前联合发文提出：支持菜市场标准化改造，提升设施环境，扩大净菜销售。眼下，全国各地菜市场纷纷做出新尝试，掀起了菜市场“焕新潮”。据央视报道，如今很多老牌菜市场正通过空间创新、业态升级、文化融合等转型方式圈粉年轻人。小小的菜市场里面有着大学问，市场交易场所包含着地域人文的特点。于一个地方而言，小小菜市场蕴含着丰富的地方风土人情，既可以让外地人解构一地风土人情，成为旅游休闲的宝地，又可以让当地人在选购农产品与讨价还价中感受人间烟火之气。在菜市场中你可以充分体会生活百味与人情冷暖，情绪价值绝对给到位。也正是菜市场兼具了这诸多独特的内涵，才使得其成为新兴打卡地。近年来，很多城市的菜市场都成为了City Walk的热门打卡地。大众点评上，涌入菜市场的年轻人，或在评价区写下“菜场寻宝记”，或在攻略笔记里分享“菜市场散步导览”。无论是采买年货，还是探寻城市年味，菜市场正成为年轻人过年新去处。在社交平台“小红书”上，“菜市场过年”相关笔记已超过1万篇。美团、大众点评等网络平台数据显示，70%以上搜索“菜市场”的用户为20至35岁的年轻人。这种可喜的变化，恰好说明菜市场已成为精神追求与寄托之处，“人间烟火气”是其核心要素，也是令人心向往之的关键因素。对菜市场的热爱需要生活的积淀与底蕴。生活的真谛看似复杂，其实非常简单，就是持续保持对生活的热爱，追求简单仪式下的单纯快乐。汪曾祺曾说：“看看生鸡活鸭、新鲜水灵的瓜菜、彤红的辣椒，热热闹闹，挨挨挤挤，让人感到一种生之乐趣。”事实上，也只有真正走进了菜市场，才能在熙熙攘攘的人流中、在讨价还价的交流中、在干净整洁的摊位前、在改造升级的市场内，于最放松的状态下给心灵放个假，让内心归于平静与本原，重新获得久违的快乐。某种意义讲，这种现象的背后是社会变迁的生动写照，在群体价值与情感追求回归于生活本色化与仪式简单化的同时，城市公共服务也在不断实现精细化和人本化。时下的菜市场较之于传统的菜市场，更像一个社交功能区、生活服务区与文化体验区，让公众在追求“诗与远方”的浪漫之时，又能感受到“人间烟火”的真实。作为市井化的典型代表，菜市场也代表了这座城市的文脉和生活。年轻人在菜市场中寻找年味，在打卡菜市场的过程中体验真实的生活，正是基于热爱生活的群体化追求，在解锁情绪密码的过程中实现价值的升华。当越来越多的年轻人选择同一种方式时，则解开了年轻人菜市场探寻年味背后的“情绪密码”。除了“菜市场漫游指南”“年轻人旅游不逛菜市场等于白来”等成为热门话题外，年轻人打卡菜市场已经成为一种新的社会和文化现象，且呈现出方兴未艾之势。与此同时，“菜场+”模式在改变城市空间的同时，也在升华公共服务的品质，最终与公众需求实现了双向奔赴。从这一点来说，从政策层面支持菜市场的改造，既是找到了市场风口，也回应了民生诉求，可谓一举多得。“最抚凡人心”需要生活气息的加持，菜市场“焕新潮”圈粉年轻人注解烟火气，也由此找到了菜市场“焕新潮”的现实意义和时代价值。
——北京青年报《菜市场“焕新潮”的现实意义》
