近年来,海安市曲塘镇将“数智化”融入基层社会治理中,通过先进技术和“铁脚板”相结合,用接地气的群众语言讲真情,打造“一一风荷举”基层治理品牌。
红色预警 稳控风险
曲塘镇是江苏省经济发达镇,所辖范围内工业企业多,城市建设快,平安稳定是基层治理的底线密码。
近年来,曲塘镇不断更新打造镇级综治中心,依托平台势能,创新工作制度,形成研判专班,打好风险稳控“组合拳”。通过归集多部门数据,联合研判潜在风险,提高重点领域关注度,有效缩短矛盾响应时间。该镇配备警用无人机5架,对治安复杂区、夜市经济区等点位开展定期巡逻,将智能装备升级转化为治理效能升级。
近年来,面对基层治理中的复杂性问题,曲塘镇组织工作专班敲门走访1.1万户家庭,登门拜访55家企业,梳理排查突出问题166个,并第一时间想方设法解决。
曲塘镇党委书记刘小松说:“这些数字背后是强烈的使命意识,只有集中精力夯实平安法治基础,才能保障经济发展动能源源不竭。”
三个清单 推进服务
矛盾化解无小事。曲塘镇梳理摸排治理资源,凝聚治理合力,形成三个清单,以“民生热点清单”“矛盾追踪清单”“企业需求清单”为抓手,绘成舒心、放心、安心的动人图景。
61名网格员奔走在一线,收集民意民需,把便民服务延伸至居民家门口,将务实回应推进到群众心坎上,4名镇级专职调解员和28名村级调解员共同建立“矛盾追踪清单”,设立“陈进调解工作室”,年均调解纠纷约150件,无论婚姻家庭、劳动纠纷、邻里琐事矛盾都能在这里坐下来聊一聊、评一评。司法干警、村居干部和法律明白人共同摸排“企业需求清单”,线上收集标准化问卷,线下提供定制化服务。开通企业服务绿色通道,及时处理合同纠纷等突发矛盾。
“清单化”工作开展以来,曲塘镇民商事案件立案数同比下降12%,相关工作经验多次在各级基层社会治理现场会上推广,获评全国“枫桥经验”优秀案例。
云上互联 赋能共治
曲塘镇高度重视专业社会工作者培养与发展,近年来参考人数近200人,持证人数快速提高。这支队伍成为活跃在基层治理中最具活跃性和有机性的创新因子。
智能平台与共治行动在云端互联,曲塘镇结合实际,充分发挥智慧治理驾驶舱统筹作用,优化镇域系统管理效能。针对精细化治理场景需求,打破部门壁垒,推动联动处置进度透明化。在全国乡村治理示范村刘圩村,普通居民可以扫码填写建议意见,在家就能参与微观治理。年轻化、专业化的社工队伍定期开展儿童议事会、文化夏令营等活动,以“软性赋权”代替“硬性通知”,以“温暖共治”代替“僵硬单治”。
“建优海安城市副中心、建强省级经济发达镇,需要不断激发基层社会治理活力,持续擦亮善治曲塘金字招牌。”刘小松表示。
本报通讯员 丁静坤
