符小斌，自17年前开启心理咨询公益事业起，至今个案咨询时间8000多小时。都说医者仁心，而医心者，同样为仁者。

　　当南通医护人员出征湖北后，关爱其家人并协助解决诸多现实问题，成了后方人员的当务之急。妇联秦艳秋主席致电于她，问能否对这批家庭给予更多支持？她爽快答应：没问题，我的手机，会24小时为这些家庭开着。

　　戴医师的先生和父亲先后来电：上小学的孩子隔代带养一周后，作业质量和学习习惯大滑坡，父子、翁婿间冲突连连。年轻人的焦躁无措、老年人的委屈不服，都被符小斌耐心倾听到，被看见接纳着。有了她的陪伴共情和客观中立的启发，两代人尝试着先处理情绪，再分析事情，调整着自己的言语和行为。后续回访时，情况已经得到初步改善。

　　还有娃爸去了湖北后，被两个调皮娃娃搞得快要原地爆炸的妈妈，在符小斌的陪伴启发下，尝试统筹安排——工作请同事帮忙、家务让大娃学做、自己多陪小娃并鼓励姐姐，终于轻松不少。

　　最早驰援武汉的医护人员已在前方一个多月，大多家中波澜不惊，静好安定，让符小斌颇为欣慰。疫情本身就易引发焦虑抑郁恐惧等心理问题，不得不长期宅家共处，又让亲子、夫妻间的矛盾不断激化。从12338和12355转来的电话明显增加，每天少则两三个，多达五六个。有总想改造老公的90后，小两口从语言暴力升级为身体暴力，屡战屡败后愤怒绝望；有感觉为夫家持续三十年付出金钱和劳力而不被重视的女性，始终学不会爱自己，电话接通后先痛哭五分钟；有摔了青春期儿子手机的父母，面对亲子之间的剑拔弩张深感无能为力……

　　感受被同样感受，就是疗愈的开端。符老师懂得他们的苦，因为她也经历过太多的彷徨无助，靠着专业学习和自我疗愈，一路助人自助，方才练就了现在的她。若非濒临崩溃时无计可施，谁会主动跟陌生人自曝隐私？求助者未必就比心理师弱，但此刻，需要有人帮助他们觉察自身潜能，找回自信和勇气。她感谢他们的信任，坚持优势视角，助力他们从内心生长出力量，继续面对生活的不易。

　　医身者常自谦：有时是治愈，常常在帮助，总是在安慰。医心者亦如此。心理病毒的险恶在于：它会让人的认知和行为逐步偏离常态，导致能量越来越弱。善医者如符小斌，会根据个体情况，调动专业能量，陪同他们走出困境，为其心理发展增能。她摸索着，实践着，快乐着——我有，我愿意给。而真心的给，不但不累，还很有成就感。

　　那些因她陪伴而发展增能的孩子们，如澄镜，如阳光，映亮并温暖了她。喜悦从心底长出来，专业在操练中精进着，她被推选为江苏省妇联执委和三八红旗手。这是信任，也是责任，于符小斌而言，一如既往地带领“崇川润心”志愿者团队，继续唤醒和治愈更多的人，是她的小目标。 丁兆梅