■南通农行海门开发区支行综合柜员 沈宇

　　青春寄语

　　青春的宝贵在于不懈的追求，拥有坚韧不拔的意志，更要耐得住平凡，把如火的青春献给平凡的岗位，伴着农行的成长步步向前。

　　大家好，我是来自南通海门支行的一名普通柜员沈宇，很荣幸能和大家分享我的成长故事。

　　2014年，初出茅庐的我怀着对金融工作的满腔热忱，走进了农行，把理想和信念深深地扎根在了三尺柜台。转眼，迎来了我在农行的第6个春秋，我从一个不谙世事的小姑娘，成长为一个可以独当一面的女汉子。

　　我从事的是这个行业中最为平凡的工作——一线网点的柜员。很多人都觉得柜员只是机械式的劳作，是最没有技术含量的，甚至没有价值。可是，我坚信，卓越始于平凡，完美源于认真。我把它作为我事业的一个起点，所谓万丈高楼平地起，只有打好了地基，才能不惧风雨，只有把基础工作做好了，面对更深层次的工作时我们才能做到得心应手。

　　为了更高效的作业，我勤练技能，争做先锋。刚开始的时候，我的技能并不突出，只能利用业余的时间，学技巧、勤练习，一点点的提高。2016年我第一次代表南通分行参加省行集训队，第一天的学习，我成为了老师眼中最没感觉的人，当时心里就两个字“凉了”，甚至我的直属领导都觉得这次没有希望，电话里劝我早早回去。

　　顶着一股不服输的劲儿，我挑灯夜战。功夫不负有心人，我最终冲刺成功，收获荣誉。2016年，我获得江苏省金融工会综合业务技术比赛“银行业手工技能”三等奖，被评为南通分行青年岗位能手。2017年，我获得省分行综合业务技术比赛个人全能第二名、南通分行综合业务技术比赛个人全能第一名、柜面操作第三名，并被评为了省分行的“网点百佳女员工”“金手指俱乐部”优秀会员。2018年，我获得南通市银行业技能竞赛一等奖，被评为江苏省银行业“柜面服务明星”、省分行先进个人。2019年，被评为省分行青年岗位能手。每一次的比赛对我来说都是一次历练，是一场打磨，让我能成为更好的自己。

　　每一天，我都要求自己热情工作，认真履职，在做好柜面优质服务的基础上，想方设法为客户提供更加周到的服务。从一点一滴做起，慢慢地，我也拥有了自己的客户群。值得一提的是，一位老奶奶每次带着农保卡来网点取钱，都特意等在我的窗口，哪怕当时我正忙，奶奶也愿意多等一会儿。能让客户感到满意，愿意把我当朋友，就是对我工作的最大肯定。

　　工作之余，我积极钻研新知识、新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。2018年我轮岗成为一名弹性客户经理，零基础的我通过参加各种培训，加上师傅的指导，成功地完成了农户贷款、生产经营贷款、房贷等多项贷款的发放。2019年10月，我来到其林分理处担任代班主管，我严格执行各项内部规章制度，严格按照规范化操作程序有序地开展各项工作，做好网点主任的帮手，不断累积经验，向优秀的主管队伍靠拢。现在的同事笑称我是十项全能，放在哪个岗位都能做会干。

　　入行6年来，有眼泪也有收获，更多的是成长，在我看来，青年的宝贵在于不懈的追求，拥有坚韧不拔的意志，更要耐得住平凡。我把如火的青春献给了平凡的岗位，伴着农行的成长步步向前。