二十

　　二十岁那年，刚出校门，怀着对未来无限期待和憧憬迈入了海门中行的大门。彼时的海门中行刚刚成立，在当地金融机构中算是后来者，分支机构也仅仅只有一个，我就在这支行第一个网点开始了自己的职业生涯。

　　那时候的营业柜台是敞开式的，和客户的交流比较随意，偶尔还会因客户的不配合而红了脸，现在想想真是幼稚。就在那时候，南通中行率先开创了“文明优质服务”这一举措，初时落实到行动中，有种种不适应，特别是在电话接听时使用文明用语的不熟练，也不知怎的就是不能顺利开口，为此还受到批评。日复一日，终于习惯成自然，“中行服务态度真好”这样的口碑，也逐渐在社会上形成共识，中行这块金字招牌日益闪亮。

　　同时，中行的分支机构开始遍布各个乡镇，每当新机构开业前，都有一些新同事过来到我这里学习业务，作为“老师傅”，我知无不言言无不尽，生怕教错了耽误他们今后的工作。每当想到这些，也有稍许自豪。渐渐的，新同事都变成了老战友，互相交流互相学习，在三尺柜台内，一起见证着海门支行的壮大与荣耀。

　　三十

　　三十岁的时候，我调到支行业务管理部工作，具体从事计划统计、财会综合等。离开了柜台和客户，每天与众多的数据报表打交道，锻炼了自己的耐心与细心，还在分行计划统计工作考核中名列前茅。

　　沉浸在报表中的日子其实并不枯燥，做对时的欣喜、做错时的自责，新报表新系统的摸索，数据分析时结合支行业务发展的思考等等。虽然没有冲在一线，但每次通过那些数据都能体会到支行在不断地奋勇前进、在不断地成熟壮大。

　　那段日子，最有纪念意义的是中行股改前进行的ISO9000认证。现在回想起来，只记得和同事们一起进行了无数次查找无数次复印，材料一堆堆像小山一样，按照分行统一部署，分门别类进行上报。

　　最难忘的是每年年终决算时的通宵工作和等候，有行领导对全年业务收官时的指挥若定，有接到业务处理指令时的紧张有序，还有欢聚一堂的全员大聚餐。等关账指令来临时，一天、一月、一年，时间就这样走过。

　　四十

　　将近四十岁的时候，我有幸成为分行IT蓝图办公室的成员之一。在一年多IT蓝图工作中，深深体会到团队合作的重要意义。每次团队开展的头脑风暴，总会碰撞出新奇的火花，这些思维的火花付诸行动后，随之而来的是一个个阶段目标的完美实现。

　　蓝图工作的前期，我主要是配合人力资源部门负责核心系统培训及考试的工作。在最后冲刺阶段，配合财务管理部做好每次演练报表的数据核对等。分行蓝图集中演练指挥中心里的那段累并快乐着的日子，到现在仍历历在目。

　　IT蓝图成功上线后，我进入了人力资源部，从事薪酬福利工作。在部门领导的指导下，从薪酬小白做起。薪酬福利工作对全行员工队伍的稳定性起到举足轻重的作用，丝毫马虎不得，为此，我不断自我加压，力争做好薪酬工作的方方面面。

　　人事费用管理工作使我深深体会到，在当前金融业竞争日益激烈的形势下，分行业务发展的不易。尽管不易，但总有人冲锋在前，为了下一个目标不断地拼、不断地抢，这就是现在提倡的“狼性”文化吧。

　　在入行以来的将近三十年里，我见证了南通中行一次次的蜕变，每一分收获都凝聚了无数员工的欢笑和泪水，每个人都会记得。

　　“不尽狂澜走沧海，一拳天与压潮头”。如今的南通中行，已然迈入不惑之年，她既拥有传统的优质服务品牌，又有着一支不断进取、永不言败的队伍，一定会在这竞争的洪流中逆流而上，不辜负这个时代。当我五十了、当我退休了，再回眸这些，我相信我还是会很自豪，我是中行人。 王勤毅