□王旭东

为有效解决“知识社区问答”行业突出问题，切实加强新业态规范管理，促进行业健康有序发展，自2020年9月底以来，国家网信办指导北京、上海、广东、浙江等4省、市网信办部署开展为期两个月的集中专项整治。

（11月5日《新京报》）

有专业需求，就有专项供给。近年来，随着广大网民对“知识”的获取需要和主动学习意愿增强，“知识社区问答”新兴网络平台快速发展，用户、市场规模不断扩大。公众求知若渴，那些“知识社区问答”平台就是“甘霖”。不少网民从一开始的百事都“问百度”向更加专业的“知识社区问答”求助，更加体现了“专业”的重要性与权威性。可以讲，这份尊重与信赖，是此类网络平台的生命力。

不能对不起“知识”，不能对不起“专业”。一些“知识社区问答”平台，或为了显示自己无所不知、无所不能，或为了战胜竞争对手，抑或是为了抢占地盘，总是想方设法让自己成为“高大上”，于是，便出现“议题”设置不当、“知识”良莠不齐、“专家”资质难辨等问题，甚至一些平台上存在利用“知识”包装、传播历史虚无主义、淫秽色情、封建迷信、恶意营销、黑灰产等违法违规信息问题，社会各界反应强烈。

知否，知否？应是绿肥红瘦！知之为知之，不知为不知，是知也。即便是一座庞大的“知识库”或“专家库”也有未知领域，也有自己不清楚的事情，针对网友五花八门的提问，不要把自己包装成“百事通”，尤其不能“不懂装懂”娓娓道来。知识是严谨的，来不得半点虚假，“差之毫厘，谬以千里”。似是而非的告知，着实误人子弟，是不负责任的行为，是对知识的不尊重，是对提问者的不尊重。

“知识社区问答”平台必须敬畏知识。集中专项整治已取得一些实效，据悉，截至目前，相关平台累计清理各类违法违规信息38.4万余条，处置违法违规账号8400余个，行业乱象得到初步遏制，网络生态得到有效改善。这种被动式的清理与处置固然有效，但恐怕难以持久，不排除今后还会出现类似的违法违规行为或“打擦边球”行为。心中有戒方能行有所止，只有敬畏知识“内化于心”，传播知识才能“外化于行”。