晚报讯 外地小伙子小张在南通赛格时代广场5楼的斯迈尔健身房，办了一张健身卡，已正常使用了一段时间；因最近工作变动，小张要离通，于是找到店方退款，店方拒绝。无奈之下，小张向南通市政府公共服务中心12345服务热线和本报85110110新闻热线求助。22日下午，记者采访斯迈尔健身房一位负责人，他表示，当初办卡时合同上已说好不退不转，建议小张将卡转让给亲戚朋友或通过网络平台二次销售。

今年25岁的小张是外地人，在南通一家企业工作了一段时间；在此期间，热爱健身的小张，于去年11月在我市崇川区境内的赛格时代广场5楼斯迈尔健身房，花费1980元办理为期26个月的健身卡一张，到目前为止，还剩余16个月的健身时间。却没想到，因为工作发生变动，小张不得不离开南通，于是和斯迈尔健身房协调退卡退款事宜，希望能避免一些经济损失。接待他的店员表示，会妥善处理和及时回复。可是，小张却一直没有等到回复。无奈之下，小张于11月22日下午再次赶到该店，不料，退卡退款的要求被店员直接拒绝。

“我不是不讲道理的人。他们扣除一部分钱我认，我只是想减少我的损失，我也没要求必须按比例全给我退。可是，22日下午我再次到健身房和他们商量此事时，没想到店方经理直接说卡和钱都不能退，一句话就把我打发了。我只是想维护我的权益，怎么就这么难？”在向记者介绍相关情况时，小张很是郁闷。

了解相关情况后，记者采访了赛格时代广场5楼斯迈尔健身房一位刘姓经理，他解释说：“当初双方在办卡签同合时，就白纸黑字说明一旦办卡就不退不转，这个情况，小张是知道的。现在，当事人出现工作变动，不能正常来店健身这一意外情况，我们也表示理解。为此，在向小张再次说明按合同办事的同时，我们也建议他可以通过两种办法解决这一问题，一是将手中尚未消费完的健身卡转让给亲戚或同事、好友，二是通过闲鱼等网络平台出售给其他有健身需要的市民。店方出于人性化考虑，不收转卡手续费用。” 记者周朝晖