李克强总理考察以来，江苏银行南通分行将“擦亮小微名片”作为工作重心，始终坚持服务小微客户的市场定位。今年，面对国有银行的激烈竞争，南通分行不断强化政治担当，不断提升服务质效，小微客户数近4000户，贷款余额达到100亿元。分行客户基础持续夯实，服务效能持续提升。

助力小微企业复工复产。全力支持小微企业复工复产是银行业的责任和担当。今年年初江苏银行总行拿出200亿元专项额度，支持防疫物资生产、农产品保供和受疫情影响企业复工复产。南通分行快速反应、争分夺秒，以政策敏感、市场敏锐和行动敏捷加快总行各项政策落地、加快信贷投放。江苏银行南通分行抢抓“万户外贸企业金融帮扶专项行动”“百行进万企升级扩面行动”“千企联千村共走振兴路”等活动机遇，为疫情防控企业、受疫情影响企业和重点企业打造服务新通道、量身定制新政策、开辟存量贷款接续新模式。

打造小微企业绿色通道。小微企业最关注的始终是效率和利率。围绕中小企业“短、频、急”的融资特点，江苏银行南通分行以提升服务效率为中心，持续简化贷款审批流程，打造出服务小微客户的绿色通道。目前，南通分行小微线下贷款仅需1-3个工作日就可以完成审批工作，同时，通过线上预约、分时间段集中优先办理等措施，将抵押办理时长缩短至一个工作日。在提升贷款审批效率的同时，南通分行更加注重渠道建设，打造批量化营销新优势，充分发挥各类线上融资服务平台作用，依托展业宝管理平台等渠道精准营销，打通银企间信息壁垒；依靠江苏省综合金融服务平台撮合优势，主动对接企业多元化融资需求，陆续发布了19款小微融资产品。今年以来，通过平台对接客户923户，发放33.67亿元贷款，两项指标均排名全市前列。

创新小微企业特色产品。近年来，江苏银行总行提出要打造成“最具互联网大数据基因的银行”战略思路，南通分行在总行的领导下加快创新步伐，充分发挥属地优势，推出“江海贷”“通贸贷”等众多特色小微产品。目前，自主创新贷款产品已累计为35家小微企业授信1.36亿元，进一步拓宽了获客渠道，降低小微企业的信贷门槛和融资成本。另一方面，南通分行将“江苏银行随e融”微信小程序作为小微客户服务的拳头产品和营销利器，大力推动“随e融”扩面上量，努力打造品牌优势，依托微信小程序累计为客户办理融资业务4873笔。此外，南通分行始终坚持全行一盘棋，“公”“私”联动、“大”“小”联动，力求“1+1>2”的良好效果。积极发挥供应链金融对小微企业融资的带动作用，大力推广“e融单”业务，解决中小企业资金周转的困境。今年以来，通过e融单业务助力建筑行业、船舶行业、批发零售行业和制造业等多家核心企业的上下游全面复工复产，已成功打造9家核心企业供应链，为32家企业提供融资服务。