据人民文学出版社有限公司官方微信消息，人民文学出版社文创部1日发布关于《五福迎春·人文年礼2021》的致歉信。针对人民文学出版社文创部推出的新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》中，有读者反馈“启功五福”中有一个为错字，经向多位书法专家求证，确认此字为误收。同时，为这次严重的工作失误向顾客致以诚挚歉意，并深刻反省。你怎么看？