排名签约维保单位困人率1南通恒大机电安装工程有限公司7.812南通迪绅机电工程有限公司6.483江苏仁聚电梯工程有限公司6.074重庆东奥达电梯工程有限公司4.625南通高翔电梯安装有限公司4.206江苏大东建设有限公司4.027江苏润东机电科技有限公司3.908南通蒂升电梯有限公司3.819江苏振丰电梯有限公司3.7510江苏吉尔瑞机电工程有限公司3.71

2020年发生6次及以上困人故障的电梯

电梯出故障被困？请拨96333！2月2日，市市场监管局发布2020年度南通市电梯应急救援处置中心情况通报。中心全年共接电话4573通，应急处置电梯困人故障4481起、解救被困人员6264人。

截至2020年年底，96333处置中心已覆盖通城的67465台电梯，总数比2019年年底增加17.5%。在电梯数量迅猛增长的情况下，困人率呈下降态势，2020年同比下降8.5%。此外，崇川区电梯困人率、同一台电梯发生3次及以上困人故障数、启动网格救援站点实施救援次数也出现不同程度下降，侧面反映出全市电梯管理水平持续向好。

两区合并后，崇川区96333覆盖的电梯数量猛增至19375台，占全市总数的近30%。由于总数占比较高，2020年全年崇川区困人处置量也最多，共有1747起。从统计分析结果看，崇川区的困人率虽然排在全市之首，但是较2019年相比下降了0.41。

数据显示，2020年同一台电梯发生3次及以上困人故障共计117台，同比下降7%；这117台电梯共计发生困人故障427起，同比下降10%。从统计分析的结果看，电梯使用年限15年以上的平均每台困人3次，10~15年的平均每台困人3.57次，5~10年的平均每台困人3.83次，5年以下的平均每台困人3.57次。

在2020年96333处置的4481起困人故障中，启动签约维保单位实施救援4461起，启动网格救援站点实施救援20起，较2019年下降了33.3%。这一数据反映出签约维保单位的救援意识得到显著增强，有效落实了签约维保单位的救援主体责任。

2020年，96333处置中心救援人员到达现场平均用时14.8分钟，现场实施救援平均用时1.5分钟。超时救援次数为96起。轻微超时依旧是超时救援的主要原因，此外，救援人员到达现场未能及时回复96333电话造成记录上的延误、少部分站点设置不合理也是导致救援超时的原因。

春节将至。结合节前特种设备安全检查，全市各级监管部门将进一步加大监督检查频次和力度，督促各电梯维保单位积极参加96333应急救援互助体系，进一步提高应急救援的及时性和有效性。同时，针对2020年全年通报中发现的管理、维保等问题，查找分析原因，不断提高电梯应急救援处置水平。

电梯安全，需要各方共同守护。市市场监管局提醒：各维保单位要严格遵守电梯维护保养安全技术规范，进一步提高电梯维保质量，同时加强电梯应急救援教育培训，不断提高处置突发事故能力；各电梯使用单位进一步落实主体责任，建立健全电梯安全管理责任制，加强对电梯维护保养工作的监督，加强应急救援演练，完善轿厢内应急救援标识和设施完整有效；广大乘客要提升安全、规范乘梯意识，避免因人为原因导致的电梯故障。

春节放假，电梯安全“不放假”。长假期间，市民如果乘坐电梯被困，请通过轿厢内的紧急通话装置联系使用单位，或拨打96333等待专业人员救助，切忌盲目自救。

特别提醒：96333因资源有限，仅负责电梯困人故障的应急处置；其他电梯咨询、投诉等问题，请与辖区市场监管局联系。

记者王玮丽

辖区 电梯

编码

使用单位高发困人故障地点 困人

处置量

设备注册代码开发区007052南通华城中南房地产开发有限公司振兴西路军山半岛44幢3单元630103206012014011199崇川区024893南通天泰置业有限公司紫东南苑17号楼17幢1单元西梯630103206022016083700海门区500730北京春天鸿物业管理有限公司海门分公司三星工业园区浙商大厦7#西单元630103206842012045072海门区503514上海威斯特物业经营有限公司海门分公司江城逸品21号西单北630103206842016060023海门区500734北京春天鸿物业管理有限公司海门分公司三星工业园区浙商大厦5#东单元630103206842012045070崇川区004749南通文峰城市广场购物中心有限公司虹桥路1号文峰城市广场B区中庭西2～3扶梯630103206022014051851海门区506758江苏美罗家用纺织品有限公司星海路2288号江苏美罗家用纺织品有限公司1#梯631203206842020052012如皋市205305如皋市贤宇物业管理有限公司中山路267号中山大厦中山名邸办公楼东630103206822009110001