遵守法规纪律 践行自律承诺 恪守诚信原则 认真履行义务

倡导理性消费 坚持公平交易 提升服务质量 优化理赔时效

保障信息安全 开发惠民产品 畅通维权渠道 保护合法权益

弘扬清廉文化 筑牢廉洁防线 立足本职岗位 重视客户体验

规范仪表用语 厉行勤俭节约 坚守保险初心 牢记行业使命

为进一步提升保险行业服务水平和维护消费者权益意识，持续规范行业服务标准和行为，深入推进行业自律诚信机制建设，努力维护行业良好的社会形象,切实营造安全放心和谐的保险消费环境。南通市保险行业协会在南通银保监分局指导下，联合南通市消费者协会，共同发布《南通保险业服务公约》（总则）