□张淳艺

早在2018年9月，中国电影发行放映协会就曾发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求“各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确‘退改签’规定”“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知。”然而，电影票“退票难”的顽疾并未得到根治，俨然成为一种司空见惯的潜规则。

究其原因，主要在于一些影院担心遭遇恶意退票，影响影院排片和二次销售。但“不退不换”的规定，也并非应对刷票占位的法宝。正如影院工作人员坦言，“一场电影只要有一人买票，就无法更改电影的排期”。一张电影票通常不过几十块钱，对于别有用心者来说，完全可以每个场次各买一张从而锁定排片，即使不退票，依然很划算。2017年上映的电影《三生三世十里桃花》，就有大批粉丝有规模地组织锁场保排片。在影院公布排片后，在角落购买一个位置确保电影场次不被替换，即使剩下的票都没卖出，影院也只能放映该电影。

如何科学合理排片，有效应对“锁场”，考验影院的经营智慧。不过，对于普通消费者来说，影院还应遵守法律制度，遵循商业伦理，满足正常的退票诉求。