“考得好更要报得好”“名师指导弥补分数不足”……临近高考，各种高考志愿填报广告铺天盖地，令高考学生和家长本就焦虑的神经更加紧绷。虽然费用不断提高，一对一的辅导甚至出现了数万元的高价，记者了解到的最贵的达39800元。但从业人员水平和指导质量参差不齐，有的“规划专家”其实仅仅培训三四天就上岗了。

（详见本报12版）

需公益服务托底

□江德斌

机构打着专业指导的旗号，服务价格畸高，加重了考生家庭的经济负担。据悉，此类志愿填报服务大都“套路化”，存在夸大其词、数据陈旧、专业性不强、体验不佳等问题，有宰“冤大头”之嫌。

从媒体揭露情况看，填报软件依靠的大数据都是学校官网、教育部网站和阳光高考平台上的公开信息，广告宣称的“内部数据”实际是“忽悠”。辅导填报志愿的规划师能力参差不齐，“从业数年”“经验丰富”的“名师”可能只参加了三四天培训就速成上岗。

回顾以往，考生填报志愿时，都是在学校和老师辅助、指导下，根据考生的成绩、意愿，结合历年的报考录取情况，推荐适合的大学、专业。这些服务都是免费提供的，老师与学生相处时间长，对学生的学习、志愿状况更了解，对高考改革、录取规则更熟悉，所推荐的志愿填报信息相对靠谱，也容易被考生和家长接受。

由此可见，在考生面对人生一大节点的时候，学校和老师应提供公益服务，指导考生填报志愿，一方面可以减轻家庭经济负担，消除焦虑情绪，另一方面也是为了学生的前途着想，免得被培训机构和“专家”忽悠而错失良机。

需疏和堵相结合

□余明辉

作为一些网络服务者，借助互联网+和大数据分析的优势，为学生和家长更科学填报高考志愿提供服务，只要诚实依法经营，也是值得鼓励和肯定的。但问题是，当一些网络“忽悠式”高考志愿填报经营者为了获取非法的高利，以不正当的宣传方式，甚至虚假的噱头，如假称与相关部门合作拿取内部数据、名师专家服务等，骗取家长与之交易，则就明显超出了依法诚信经营的范围，亟须有关方面正视和深思应对。

就虚假天价高考填报志愿的成因看，其除了一些不法经营者见利忘义、无法无天之外，恐怕也与时下正规渠道的学校、教育考试机构、招生机构的类似报考志愿填报服务信息不及时、不常态、不全面、缺乏必要深度，起码是在相关填报志愿服务信息的宣传知晓度上还不够广、不够有效，也有着一定的内在必然联系。

这也就告诉有关方面，要想虚假害人的“天价填报志愿服务”彻底失去存在的市场，除了依法进行网络市场查处和打击，进行必要的“堵”之外，恐怕还需要学校等服务高考、招录工作机构和人员等，树立高考招录工作深服务意识，通过“疏”的方式，及时摘编、整理、发布相关科学填报志愿服务信息（APP软件开发等），及时足够服务需要的学生和家长，用正规、科学的信息占领非正规、虚假信息存在的空间和市场。