须标本兼治才行
□付彪
从媒体调查情况看,7年前就已经被定性为霸王条款的“开瓶费”,至今还没有得到根治。一些餐饮经营者往往以酒水服务费、酒具使用费、杯子租赁清洗费等名义,变相向消费者收取“开瓶费”,且越是高档餐厅越敢收。
专家表示,解决“开瓶费”问题的关键,在于明确餐饮企业的违法责任。就是通过完善相关法律法规,对收取“开瓶费”的权利、责任、义务、处罚办法要进一步明确。在增值服务收费问题上,地方政府可组织餐饮协会、消协和工商、物价等部门,通过调研制定出一个合理合法的收费标准,无论在餐厅购买还是在外购买,没有特别明显的价格差异。
同时,有关部门应加大监管力度,定期组织执法检查,依法惩戒商家的乱收费行为,视情拉入“信用黑名单”,加大违法成本,形成违法警戒效应。今年6月,南京一餐厅违规收取2元餐具费被罚9000元,就是一堂生动的法治警示课。行业协会商会、消费者组织和消费者也应加强日常监督,引导和倒逼商家守法、规范经营。如此,才能实现标本兼治。
