“喂！您好！我要急着买发票，你们下班了怎么办？”3日中午11点52分，南通濠喜餐饮管理有限公司给崇川区行政审批局窗口打来电话。窗口值班人员说：“我们等你，我们为企业提供24小时服务。”随后该企业及时买到了发票。

买票事情虽小，却能温暖人心。崇川区行政审批局窗口将党史学习教育与深化“放管服”改革紧密结合，优化营商环境，全力打造线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，把学习成效转化为工作成效，坚持把群众满意作为第一目标，用心、用情为纳税人解决操心事、烦心事和揪心事，不断提升人民群众的满意度和幸福指数。

崇川区行政审批局在办事窗口实行预约服务、延时服务、急事急办、特事特办、预约裁定等个性化服务举措，只进一扇门、只到一个窗，最多跑一次，能办所有事，推动服务时间短、效率高、一次成服务，给企业提供实实在在的服务和帮助，为群众办实事、办好事。窗口人员冲在一线、干在实处，勇于担当、善于作为，情系群众、为民服务，始终坚持以“微笑多一点、态度好一点、手脚勤一点、业务精一点、脑子活一点、速度快一点、业务熟一点”要求自己，把群众满意作为最高标准、最大追求。 王海杰