@吹泡泡 将法定义务当成增值服务,把消费者当成“冤大头”,这样的做法不免让人产生吃相太难看的观感。
@戴先任 顺丰方面还进一步解释称,这一增值服务是目前快递行业中的通行做法。顺丰的意思是,这一增值服务是行业潜规则。这无异于是一封行业的“内部举报信”。针对于此,相关部门有必要介入调查,看有多少快递公司也推出了类似增值服务,要责令快递公司整改,不能继续巧立名目乱收费,变相侵犯消费者权益。
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