市民张女士来电：

上个月，我在某宝购买了一件衣服，后来快递显示“物流异常”，苦等多日没有音讯后与店家沟通申请退款，没想到竟让骗子有了可乘之机。要不是在关键时刻醒悟，差点就上了当。

85110110新闻热线

记者俞慧娟

张女士说，自己申请退款后没几分钟就接到了自称为快递公司的电话，电话里一名操着广东口音的工作人员询问“是否有快递丢件？”且报出的订单号和收件人信息完全正确，这人还称，该订单确因快递公司疏忽造成丢件，经商家与快递公司联系，由快递公司对该订单进行理赔，且承诺丢一赔二。

“当时来电号码显示为一连串数字，并非正常电话号码，但来电人解释这是公司号码。因为我确实刚和店家联系过快递丢件的事情，加上各种信息完全正确，所以内心的这点疑虑很快就被打消了。”根据对方所说，快递理赔需要到小程序上进行申请，然后直接打入申请人账号。张女士便通过了微信好友申请，根据对方发来的二维码，扫描进入一个看起来十分“官方”的“快递100”理赔小程序。

在该小程序进行申请理赔时，张女士注意到需要填写的各种个人信息，感觉十分可疑，于是用另一部手机百度“理赔100”的信息，发现不少人因此受骗。当她在微信语音中提出质疑后，对方语气十分不耐烦，反复说“你赶紧填信息呀”“理赔你还想不想要了”等等。“这时候我就断定这起快递丢件理赔应该是骗局了，还好留了一个心眼，否则可能卡上的钱就会被转走了。”而就在第二天，张女士的快递竟然显示“驿站代收”，又取回了快递。在此，张女士想提醒大家，快递如丢件到购买平台进行退款即可，切莫相信这样的理赔。