晚报讯 经过推荐申报、组织评选等环节,2021年南通市银行业金融机构适老化服务示范网点评选名单新鲜出炉。10日,南通市银行卡业协会发布通报,农业银行南通开发区支行营业部、江苏银行南通分行营业部等10家网点脱颖而出,获评适老化服务示范网点。
在移动互联网等科技迅猛发展的背景下,老年群体面对的“数字鸿沟”引发社会各方关注。去年11月,国务院办公厅公布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费等7类高频事项和服务场景,推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。
在人民银行南通市中心支行指导下,南通市银行卡业协会制定出台了《南通市金融服务适老化工作规范》。对银行网点服务、智能支付、业务办理流程、受理终端、合法权益保障、宣传与营销六个方面提出标准化管理,并于今年9月开始组织开展金融机构适老化服务示范网点创建工作,推动标准化应用做深做实,推进金融机构传统金融服务方式与智能化服务创新并行、融合发展。
据统计,全市共有54家网点进行创建申报。按照评选程序,遵循“好中选优,激励先进,引领带动”的原则,此次共有10家网点获评2021年南通市银行业金融机构适老化服务示范网点。人民银行南通市中心支行表示,示范网点创建工作有效提升了全市银行业金融机构适老、便老、惠老的意识,进一步优化了金融服务环境,希望获评网点进一步探索适老化服务新实践、新经验,将适老化金融标准做深做实,引领全辖适老化金融服务扩面增效。
2021年南通市银行业金融机构适老化服务示范网点名单如下:
农业银行南通开发区支行营业部
江苏银行南通分行营业部
海安农商行海安支行
如皋农商行城东支行
浙商银行南通分行营业部
工商银行如东支行营业部
中国银行南通鑫乾支行
交通银行南通分行营业部
兴业银行南通分行营业部
南通农商行东社支行
记者张水兰
通讯员李娴菊 邓佳雯
