学习方言, 耐心与患者聊家常
“奶奶,昨天的胃口还好吗?给您带来一个好消息,李主任说您年前就可以康复回家过年啦!”23日上午10时许,市第三人民医院骨科护师吉美玲像往常一样巡视着各个病房,走到一位刚做完手术不久的老奶奶身边,她俯下身温柔地给她掖好被子。春节临近,她格外关注老人家和孩子,因为她知道,这些人盼望着能回家吃个团团圆圆的年夜饭。
“时间过得可真快啊,马上又要过年了。”作为已经入职8年、经验丰富的护理工作者,这位“90后”如东姑娘脸上露出了甜甜的笑容,“最近的工作确实忙,对每个病患,尤其是老人和小孩,我们在悉心照料的同时,也会和他们聊聊家常,从生理和心理层面对他们进行积极的安慰和疏导。”吉美玲说道,“我们南通地区有很多方言片区,特别是底下很多县市区来就诊的老人多半不会说普通话,所以学习各地的方言腔调和语言习惯也是我们一直以来的‘必修课’”。
就地过年,
守护生命不停歇
“快到春节了,这些天也陆续收到老家亲朋好友的一些节日问候。”采访中,36岁的主治医师丁修龙告诉记者,“春节期间不回老家,为病人坚守岗位已经是我们的工作常态。”
丁修龙是湖北襄阳人,毕业后就投入了南通骨科医疗的一线阵地。如今行医也逾十载,南通成了他的第二故乡。
“最近接治了一个14岁的小朋友,感触特别深刻。”丁修龙娓娓道来,“这个孩子骑车不慎摔下来,伤情比较重,面临截肢风险,孩子家里条件也不是很好。我们多次召开病例分析讨论,为患者‘量身订制’了个体化的医疗方案,最终在保肢的同时也进一步节省了患者家庭的医疗费用。”
当天,记者在病房里看到,小患者正在和同学聊微信,状态还不错。看到丁医生来了,小朋友瞬间嘴角上扬,和医生叔叔开心地打招呼。
言传身教,
传承大医情怀
李玉前是市第三人民医院骨科主任。作为改革开放以来最早几批毕业于湘雅医学院的老大学生,他对于青年医师的培养问题格外重视。
“年轻人需要更多的实践和磨炼。作为科主任,我会积极为年轻医师争取外出深造的机会,同时也会继续手把手带好三院骨科这支朝气蓬勃的队伍,始终致力于用精湛的医疗技术,为广大患者提供高水平的医疗服务。”李玉前一边查房,一边说。
“李主任对我们要求严格不仅体现在专业技术的培养上,也体现在对我们人格素养的塑造上。身为医者,技在高、更在德,术在巧、更在仁。李主任始终要求我们要自觉将行医修为内化为职业素养,心怀仁爱之心为病人提供‘有温度’的医疗服务。”37岁的副主任医师王震坦言,“对于我们而言,在日常治疗过程中我们也在不断地实践专业技术知识、服务理念、人际沟通技巧等。”作为李玉前主任的得力助手,王震斯文的细框眼镜后,一双眼睛兼具沉稳与热忱。
窗外已是深冬,寒风凛冽刺骨。但在南通三院骨科病区,却流淌着满满的温情,驱散着患者生理和心理上的双重寒冷,为这家“无红包医院”增添了更多亮色。 本报实习生李芳远
本报记者龚秋瑾
