晚报讯 “多亏你们，帮了我母亲大忙。”4日为老母亲拿到新身份证后，市民朱先生紧紧握住崇川公安分局永兴派出所民警的手，表示感谢。

朱先生82岁的母亲因病瘫痪在床多年，因行动不便，一直没有补办二代身份证，这给老人生活带来诸多不便。抱着试一试的心态，年前，朱先生打电话至永兴派出所咨询如何办理，没想到民警在得知这一情况后，决定上门为老人服务。

民警通过老人户籍所在地永兴街道窑墩坝社区居委会了解相关情况后，向崇川公安分局申请开启“绿色通道”。1月25日，永兴派出所社区民警季春杨、户籍民警袁莉以及协管员朱帅3人背着相机、采集器等相关设备，驱车前往8公里外的护理院为老人拍证件照。

护理院内，袁莉弯腰与病床上插着氧气管的老人轻声交谈，了解情况。虽然身体虚弱到说话都费力，但为了能拍好身份证照片，老人特地让儿子将自己满头的银发梳理得整整齐齐。拍摄完照片、采集好信息后，民警叮嘱老人要保持乐观心态，如果遇到其他困难可以及时和民警联系。 通讯员周碧璇