□杨玉龙

近年来，有关部门多次开展打击刷单炒信、虚假宣传等不正当竞争行为的专项整治行动，一些点评类平台也出手整治刷分控评等流量造假问题，每次处理的账号都数以万计，但刷分控评等乱象依然难以根除。记者调查发现，刷分控评手段“花样百出”，刷分坑了顾客、乱了市场、苦了商家。

（2月8日《新华每日电讯》）

在消费点评上玩猫腻，早就被媒体所报道，这样的玩法，只能是坑人、坑己、坑市场。然而，值得注意的是，刷分控评并非个别行为，商家、第三方机构甚至部分平台都参与其中。除了可以花钱刷好评，还可以付费删差评。甚至部分平台“出手”，协助商户“作弊”，其目的就是为了一己私利——获得更多曝光和流量。

法律对此不能手软。根据《反不正当竞争法》，对商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监管部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。所以，法律制裁的力度必须要跟上。

约束平台行为亟待引起重视。网络平台“帮凶”作用不容小觑。专家就表示，无论是虚构交易量还是编造用户好评，相关行为都是在平台上进行的，在数据收集、行为监控方面，平台具有先天性的优势。也正因此，不能只靠平台的“良心发现”，对违规平台强化打击，甚至让其“关门歇菜”，才是根治妙招。