□低眉

这几天在网上闲逛，突然看到一个视频，我很难过。是好多阴云压在头顶却迟迟下不来雨的那种难过。虽然这个视频已经出来很久了，早就不是社会热点了。但对于我来说，是第一次看到。带给我心灵的击打仍然很重。

武汉有一个外卖小哥，因为客户给他差评，一怒之下就捅死了这个客户。视频里是一群公安人员抓捕这个小哥的情景。看见身穿黄色外卖衣服的小哥，头戴橘黄色的头盔，低下了自己的头，用手捂着自己的脸，渐渐地把身子挂在栏杆上，好像一只被猎人追捕而做一些无用抵抗的小动物。公安用竹竿把他的头盔敲掉了下去，咚的一声，露出了黑色的头发，背上还背着外卖的包。嘴里还在“呜呜”地说着什么，做着无力的辩解，听那声音，好像一个做错了事的孩子在向父母撒娇。不过是一个刚刚踏入社会的孩子啊。

我的心里起了无限的怜悯。杀人肯定是不对的。因果循环，天道不爽，杀人必须受到应有的惩罚，法律会给死者一个公正的交代。为了一个差评就去杀人的人，如果不是刻意谋划，恐怕心理也是有一定的问题。我不是想为杀人这件事而辩护。这不是我想要说的话。我要说的是另外一些话。一个初入社会的外卖小哥，是什么样的压力，让他走上了杀人之路？后续的案情是如何进展的，我并没有去关心，毕竟我没有那种吃瓜的心态。甚至这个视频是真是假，我也都未曾核实，说不定是一个假视频也有可能的。但这不影响我今天要进行的讨论和表达。

我真正想说的是，也许，这个外卖员受到了很多压力，这很多的压力像乌云一样堆积在他的心里，正好加上这最后一个差评，使他失去理智，不顾一切地杀了人。

我真正想说的是，外卖公司的平台对外卖员有很多苛刻的考核，有时为了招揽顾客，不管外卖员有多辛苦，也不管外卖员有什么实际的情况，只要顾客投诉，就会扣外卖员的钱，搞得外卖员非常委屈。

我真正想说的是，外卖员也是人，现在的孩子不是到了那没办法的最后一步，谁愿意去做外卖员，谁舍得自己的孩子去做外卖员。所以，作为顾客，不要轻易给人家差评。

那也是人家父母生出的孩子啊，有沉重的生活压力和情绪。我平时看到外卖员，不论他送达有多晚，都不会怪他。那些人，沐风淋雨，尘埃里穿梭、烈日下奔跑，就为了一口吃食，还要被你投诉，有时是因为堵车、有时是因为不认路、有时是因为店家准备得晚，何必要把弱势群体往绝路上逼啊。谁不是人身父母养的。

没有谁生来就应该比谁高贵多少，从理论上讲，人人生来平等。然而，真正的绝对意义上的平等从来都难以实现。人生来是没有绝对平等的，这也并不干社会制度什么事。真正的平等从来都是自己给自己。社会的原因，原生家庭的原因，受教育程度的原因，甚至偶发的一些我们不得不称之为命运的因素，使得平等就像薛定谔的猫一样难以捉摸。你确实有权给一个外卖员差评。只是你知不知道，有时你的差评会是压死骆驼的最后一根稻草。骆驼不会被一根稻草压死，但许多根会。尽量不要做压死骆驼的稻草，不管是不是最后一根。而是去做为他拿走稻草的人吧，哪怕只有一根。有一种杀人叫激情杀人，真的会有的，因为我自己，嗯，冲动的时候也想“杀人”。我不敢去杀别人，就想杀死自己。当然，这个“杀”是假的，是对愤怒情绪的一种形容。人因为经历和教育的不同、荷尔蒙激素的生理周期的不同、每天不良情绪堆积的量的不同，对于情绪的控制力也会有所不同。更何况有的人，天生也好，后天也好，心理上多少都有些不健康。搞不好，冲动之下，就会做出失去理智的事。总之，多点宽容吧，不指望人人都会、天天都会、次次都会，但能多一次就多一次吧。先从自身做起。

“有啥好体谅的，谁体谅我们了，我给钱买的服务，我有权给差评。”有一个开出租车的师傅这样跟我说。我说，你看，你还能开滴滴打车，不要送外卖，你比送外卖的幸福多了。他说，可我有投入呀。我说，嗯，你看，你还能有自己的投入，你多么幸福。你要知道，当我们为没有鞋穿而哭泣的时候，要想到很多的人连脚都没有啊。今天，你不要送外卖，命运已经体谅了你。今天，你能体谅别人，而不是需要别人的体谅，这就是命运的恩赐。你，我，我们都一样。

杀人肯定不对，我再强调一遍。但我今天不是在讨论杀人对不对的问题，而是有关于对底层人的体谅。是一个没有鞋子的人对没有脚的人的体谅。

外卖小哥，你慢一些，再慢一些吧。让速度等一下道路，时间等一下空间，愤怒等一下理智，你的亲人都在等你回家。