进入4月，南通地区疫情防控措施升级，各条战线众志成城。兴业银行南通分行多渠道落实措施，提升使命担当意识，切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作，为抗疫工作站好岗、尽好义务、履行好金融机构社会责任。

为客户排忧解难

根据全市统一部署，在疫情形势严峻时期，该行位于崇川区、通州区、开发区的多家营业网点暂停营业。为确保停业期间客户借款、还款和业务运营、会计结算等金融服务工作不受影响，一是排定工作计划，明确停业期间各支行、分行各部门值班人员名单，确保重要岗位人员在岗在位。领导干部以身作则带好头，全行共计30多人24小时驻行值守，保障每日基本的业务运营和金融服务要求。二是为保障疫情防控期间相关企业、客户的资金需求，该分行总部的企业金融部、零售金融部、风险管理部、运营管理部等职能部门相关人员坚守岗位，做好项目审查、业务放款、贷款周转、业务下柜等工作，确保不影响企业正常资金周转和客户业务运营。三是特殊时期落实特殊政策，解决客户还款困难。业务条线主动落实好４月份贷款到期客户的排查工作，根据客户情况做好贷款还款日延期至４月底的相关安排，确保不因客户在特殊时期无法还款、落实资金周转影响征信和经营。

组建志愿者队伍

兴业银行南通分行积极发动党员干部带头报名参加疫情防控志愿者服务队伍，全行累计报名人数达80多人。志愿者主动加入所在街道、社区等志愿者服务工作群，随时响应社区安排，并主动对接落实好志愿服务工作。全行志愿者按照就近就便的原则，主动到居住地（工作地）所在的社区（村）报到，协助社区做好核酸检测等疫情防控工作，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。截至目前，根据街道、社区安排，累计参与志愿服务逾1000个小时。

有效防控风险

一是严格加强员工管理，在疫情防控期间积极倡导“两点一线”工作生活模式，严禁所有员工离开南通地区。实行员工情况实时动态监控，健康码、行程码如有异常，或处于封控区、管控区，以及有密接、次密接情况的员工，一律严格实行居家隔离政策。二是自３月份起，分行统一自行组织、安排员工开展多轮核酸检测工作，同时要求员工主动配合做好核酸检测工作，确保不遗漏一个。三是暂停辖区内所有网点食堂运营，落实好员工统一订餐、领餐和分餐制，定时做好食堂、餐具消毒工作；要求员工在特殊时期尽可能远离人流密集和风险区域，防患于未然。四是要求各经营机构严格落实来行办理业务人员登记、双码检查和体温检测工作，客户接待统一安排至会议室等公共区域。与此同时，落实好机构厅堂、自助服务区、电梯等人流量较多的重要部位的定期消毒措施，加强风险防范。五是特殊时期全行一律采取线上会议与线上培训方式，避免人员集聚，筑牢“联防联控、群防群控”严密防线。六是加强口罩、消毒液等防疫物资的储备，公共区域定时做好消杀工作。为特殊时期全辖24小时驻行值守的人员采购被褥、洗漱用具等生活用品，做好各类后勤保障工作。 宗禾