兴业银行南通分行积极行动，认真落实南通市有关疫情防控工作部署。尤其是在4月7日至14日全面管控期间，全体员工齐心协力，同心战“疫”，在筑牢抗疫防线的同时，有效保障业务运营，满足客户金融服务需求，传递兴业温度。

连夜驻守，全力保障业务运营

在本轮疫情初期，南通分行就深入思考各种情况下的突发应对策略，制定了专项应急预案，切实提升突发应急处置能力。4月6日，得知南通市将提升管控等级的消息后，南通分行立即由行长室、主要部门负责人带头，组织党员、业务骨干连夜驻守分行大楼，梳理各项业务，做好停业网点的代理维护安排，对接各项业务流程，同舟共济，勇于担当，保障业务运营和资金清算顺畅。

网点停业，金融服务不“打烊”

4月7日至14日，南通分行主城区、通州区、开发区先后有9家网点停止对外营业，但是凭借着兴业银行强大的金融科技支撑，不仅自助机具、电子渠道正常运营，还通过远程办公、线上审批等有效保障各项业务的运转。

驻守分行本部大楼的员工为客户提供支付清算、贷款发放、国际结算、代发业务等服务。在这8天时间里，全行累计发放贷款19笔、金额6571万元，有效解决了小微企业、个体经营者等资金需求；为企业代发工资585人、金额358万元，国际结算59笔、金额2300多万美元。

战“疫”有我，兴业志愿者在行动

兴业银行南通分行落实主体责任，强化防疫要求，不折不扣做好营业场所的消杀防疫、检查登记工作，保障员工和客户的安全。南通分行积极动员广大员工踊跃报名参加社区志愿者服务队伍，党员干部带头积极投入防疫一线，全行累计有30多人参与到社区志愿者服务活动中。针对一些不便到网点办理业务的特殊群体，分行“急客户之所急，想客户之所想”，多次提供上门服务。此外，部分志愿者还自发组织捐款活动，累计购买各类防疫物资、生活物资合计达8000多元。 李华