市疫情联防联控指挥部发布37号公告后，在南通即将按下“暂停键”的前半夜，南通银保监分局快速反应、迅速行动，第一时间发出动员令，号召全体党员干部、团员青年就地转为志愿者，下沉“疫”线践行初心使命；指导南通市保险行业协会，充分发挥全媒体矩阵优势，传播好保险行业正能量；紧急部署各保险机构连夜安排人员回岗，全力做好疫情封控期间的应急值守和保险服务工作，有效汇聚起南通保险业助力疫情防控的磅礴力量。

金融监管尽锐出战

“微光”成“火炬”

南通银保监分局党委书记、局长喻桂华带领分局班子成员率先报名，干部职工一呼百应、纷纷出列。报名的志愿者中，既有临近退休的老干部，也有刚入职的新员工；既有身强力壮的男同志，也有巾帼不让须眉的女同胞；既有同一社区的战友档，也有单位里的夫妻档……4月7日，50名监管干部毫不犹豫奔赴抗“疫”一线，化身“大白”“小蓝”，投入核酸检测采样登记、现场秩序维护引导、卡口值守查验、分发出入证等防疫工作，每一位志愿者都是一簇炽热的微光， 聚在一起燃成熊熊火炬，他们用实干和坚守为守护这座城市默默贡献着金融监管力量。

行业协会闻令而动

“点滴”汇“江海”

南通市保险行业协会第一时间通过官方微信公众号“江海保险”公布《南通银保监分局关于全力保障近期金融服务的公告》和各驻通保险机构服务热线，进一步畅通保险服务通道；开设《同心同行 携手抗疫》《疫情防控抢先上 志愿服务显担当——南通保险业在行动》《南通保险业居家办公不断线 线上服务有温度》等专栏，连线前方报社记者，全面报道南通保险业助力个人、企业、受疫情影响较大行业纾困解难的暖心举动，特别是突破陈规、勇于担当的相关实干做法和感人事迹；自主制作专题视频3个，集中展示金融监管、行业协会和保险机构志愿者在“疫”线守初心、显担当的暖心瞬间，以榜样的力量激励南通保险业广大从业人员积极投身全市疫情防控阻击战中。

保险机构情系民生

“阡陌”变“通途”

前有“大白”“小蓝”“疫”线冲锋，后有保险保障守护百姓稳稳的幸福。各保险机构广泛收集群众反映涉及保险方面的“急难愁盼”问题，精准施策、靶向发力，推出一系列暖心举措，确保特殊时期保险服务高效畅通。其中，人保财险南通市分公司紧急抽调15名电商坐席，发挥专业优势协助崇川区疾控中心开展流调溯源排查工作，为防疫部门减轻筛查压力；中国人寿南通市分公司开通7×24e化自助报案服务，为消费者提供全流程在线服务；太平洋财险南通中支打出“警保融”“爱心车”“医管家”“线上办”“包办赔”“云门店”“特殊爱”等七大服务“组合拳”，为市民解决燃眉之急；平安财险南通中支推出“0接触”远程风控服务，确保企业及时获得有效保障；国寿财险南通中支积极为承保农户联系销售渠道，解决农产品因疫情滞销问题，并主动购买5吨蔬菜，支援上海疫情防控；其他保险机构也纷纷集合各自实际，推出差异化暖心服务，以最硬核的行动，为全市抵御这场疫情“倒春寒”注入保险温度。

在城市“慢行”的日子里，南通保险业的“战士”们跑步出征，温暖同行。截至目前，共有1015人次奔赴376个社区“疫”线，累计服务时长16379小时，捐赠近13万元防疫物资，用大爱与责任为全市人民筑起一道坚固的防疫屏障。