小睿班主任告诉小睿爸爸，小睿其实是个很天真、很可爱的孩子。他悄悄地将巧克力塞在了同桌的课桌里。小睿同桌发现后，问小睿是不是他放的，小睿竟然一口否认了。小睿同桌就把巧克力交给班主任，班主任一眼就看出了名堂，笑着说：“这是小睿善意的谎言。他是跟你真诚地道歉呢。”一旁的小睿不好意思地用双手蒙住了自己的眼睛。

由此可见，倾听孩子的心声，首先在于一个“愿”字。教师与家长要愿意倾听孩子的心声。在家庭中，传统的做法往往是大多数父母宠爱孩子，但这个宠爱却与尊重是两码事，一旦孩子有什么不同想法（对学校的、对父母的、对同学的）要倾诉时，得到的往往是：“小孩子懂什么，大人的事别管！”“你只管好好读书，其他啥事都不要瞎掺和。”“玩啥玩，作业先做做好。”……而在学校里，学生往往被动接受教师传授的知识，老师们大都喜欢听话的、肯做事的孩子，而那些敢说话的、有个性的学生一般不是最受欢迎的。

现代教育提出了“教育以学生为本”，如何体现这个“本”，关键在于对儿童这个独立的个体的正确看法。儿童不仅具有接受教育、获得知识的潜能，还有发明的潜能，让儿童把接受的教育与自我的个性更好地结合起来，并使儿童的两种潜能有不断融合、自由发挥的空间，这样才能塑造出孩子完整的人格。

倾听孩子的心声，其次在于一个“擅”字。教师与家长应学会倾听孩子的心声，并擅长接受孩子的心声。要做到这个“擅”字，关键在于如何尊重孩子。我们要给孩子以平等的地位，学会多倾听孩子对开展的活动的看法，要集思广益，而不是独断专行；要理解孩子，多从儿童的角度为儿童着想；要给机会让孩子大胆地说，学会欣赏敢说、敢表达自己想法的孩子；要给予孩子更多的机会自主自动地独立完成学习活动……而家长更要帮助孩子了解自己，引导孩子正视失败，鼓励孩子挑战自我，帮助孩子树立自信。