为深入贯彻落实2021年《政府工作报告》有关“适当降低小微企业支付手续费”的工作部署，以及国务院关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的工作要求，江苏银行如东支行积极响应，切实做好政策实施，落实优惠方案，进一步降低小微企业和个体工商户支付手续费，以及ATM跨行取现手续费。在减费让利的同时，江苏银行如东支行持续提升服务，以实际行动助力小微企业。

聚思想，

在统一认识上发力

江苏银行如东支行始终坚持“服务中小企业、服务地方经济、服务城乡居民”的方针，深入贯彻落实各项小微企业支持政策。以“我为群众办实事”为契机，统一思想认识，将减费让利、优化小微企业银行账户服务作为落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，服务实体经济、优化营商环境的重要举措之一。在推进过程中，传导迅速，多次组织集中培训，解读监管政策，解析行内降费让利方案和系统优化方案，现场检查网点规范操作情况，指导落实降费要求。

拓渠道，

在深入宣传上发力

惠企利民的举措只有真正让老百姓知道了、明白了、享受了才是实事。作为深扎在黄海之滨的金融基层机构，该行主动担当积极作为，在做好疫情防控前提下，走出营业网点、走近企业身边，对社会公众和重点客户开展宣传。网点充分利用厅堂服务优势，为办理业务或进行咨询的客户开展“阵地式”宣传；借助外拓营销和上门服务契机，进社区、进园区，对社会公众和重点客户开展“流动式”宣传。在如东双逸创业园、在县政务中心都留下江苏银行人的身影。宣传人员现场指导小微业主打开手机“小微查”小程序，进行企业类型预判、了解降费政策、估算优惠幅度，选择适合自身的降费项目，从而降低成本提高效率，取得良好宣传效果。

优服务，

在环境建设上发力

支付服务连通千家万户，与企业和老百姓生活密切相关。在企业开户便利度不减、风险防控力不减的基础上，该行树立以客户为中心的服务理念，致力于打造良好的营商环境，不断优化企业账户服务，践行社会责任。提高透明度，广泛接受社会监督。公示开户服务标准、负面清单、“三级服务监督电话”，畅通小微企业开户绿色通道，优化开户流程，提升客户服务体验，做到“费用减免，服务不减”。

简程序，

在效能提升上发力

只有有效解决小微企业开户难点和堵点，减费让利的大好政策才能纵向深入，真正落地到实处。按照“该坚持的原则要坚持，该开立的账户要开立”原则，该行积极参加行内首批小微企业基本存款账户简易开户试点工作，在适当放宽开户条件的同时，合理控制账户功能，实行专门类别管理并建立全生命周期管理机制。

江苏银行如东支行将继续深入贯彻落实党中央、国务院相关政策的重要举措，把降低小微企业和个体工商户支付手续费的措施落到实处，提升小微企业和广大老百姓支付服务获得感和满意度，助力如东地方小微企业行稳致远！

邱培培