江苏通城环境产业集团有限公司成立于2009年，总部位于江苏省南通市，隶属于通城集团，是一家专业从事环境综合治理、物业管理服务、工程建设等领域的综合服务商。在管项目多次获省、市级示范项目荣誉。

多年来，通城环境产业集团不断探索环境事业发展与城市运行规律的结合，通过加强物联网、云计算、大数据、人工智能等技术应用，成功推出了“大环卫、全覆盖、一体化”服务模式，并从一个单一的传统物业服务运营商转变成为全产业链的现代化环境综合服务商。

为切实做好环境卫生保障工作，树立良好的城市卫生形象，通城环境产业集团在对于城乡社区环境卫生上采取加大保洁力度、强化分类收集及深化督导检查等系列措施，对现有项目周边区域卫生死角、生活垃圾、地面污渍及公共卫生间进行集中整治。

现通城环境产业集团拥有数百名环境卫生服务者，一年全天候保洁，做到小区垃圾随时清理、城乡街道每日清理。通城集团按照江苏省级示范标准对基础台账、共用设施设备、公共环境卫生及绿化等进行比较对照，提升在管项目物业管理服务水平，真正做到了管理规范、服务一流，全方位营造人与自然相融合的物业管理服务环境。

目前服务的小区既有全新的独立商品房，又有涵盖人才公寓等多类型住宅的安置房，尤其是后者，小区内老人偏多，通城环境集团积极推进“社区+物业+养老”模式，通过建设智慧物业管理、提供便民服务等方式，让物业管理与小区治理融合发展，切实提升老年人“原居安老”的生活品质，是通城一直以来的追求。对于不会使用智能机的老年人，只要一个电话，服务者定期上门，帮助他们代缴水电费、24小时内对家中损坏物品维修、上门进行核酸采样、照护预约等服务业务，都将出现在通城服务的清单上。

推进技术改革，全程记录小区动态，只需扫脸就可以自由出入小区……这些充满 “智慧”的场景，将会改变居民的生活。为了开启小区居民的智慧生活，通城环境产业集团为小区创建了物业管理系统，开发小区App、小程序，物业工作人员可以实时收到业主们的维修信息、投诉内容等问题。

可以预见——智能化门禁系统方便小区居民快速进出，访客也可以在小程序上提前预约，录入车牌号、来小区时间等信息，就可在约定的来访时间直接开闸。对于访客来说，这种便捷、有效的智慧化管理模式提升了访客的来访体验感，整个流程只需几秒就可完成；对于物业管理来说，不需要工作人员费时登记来访人员信息，有效地提高了物业的管理效率。

陈星宇 李慧