不管最终调查结果如何,周劼的“凡尔赛”都制造了社会矛盾,让很多人产生不公平感和被剥夺感。周劼必须为自己的言行负责并承担相应责任。接下来周劼会凉凉吗?我们拭目以待。只有一查到底,才能依法维护社会公平正义。
——人民网:《对炫权又炫富的“周劼们”一查到底》
空调本就是消费者应享受的服务,而收入缩水也不应当全由车主承担。平台作为中间方,协调网约车生态平衡是权利也是义务。面对“空调之争”,偏袒哪一方的利益都难以长久。故此,平台方或需考虑构建三方共担机制,于己合理控制平台抽成,于车主合理提供夏季补贴,于乘客合理收取部分费用,使得空调成本由三方分摊,以公开透明的收费方式减少不必要的矛盾争端。
——红网:《网约车司乘“空调之战”,平台别说管不了》
