第A04版:南通新闻

5日,市交通运输局印发《南通市轨道交通乘客守则》《南通市轨道交通运营服务规范》等文件,以规范轨交运营秩序,保障轨交运营安全,维护乘客合法权益——

乘坐地铁这些事儿要知道

列车内禁带自行车或电动车

随着城市轨道交通1号线一期工程顺利通过竣工验收、初期运营前安全评估,南通市将正式迈入地铁时代。在地铁里,《南通市轨道交通乘客守则》(以下简称《守则》)为市民朋友进行了梳理。

《守则》明确,乘客携带物品总重量不超过30公斤,总体积不超过0.2立方米,长、宽、高之和不超过1.8米,携带行李物品进站乘车不得影响其他乘客。禁止携带易燃、易爆、有毒、有害、腐蚀性、放射性、传染病病原体等危险物品,猫、犬等宠物(工作状态的导盲犬、执行公务的军警犬除外)、畜禽等活体动物或者有严重异味、易污损设施设备等物品,自行车或电动车(符合行李携带标准和安检要求的除外)、充气气球或其他可能妨碍轨道交通运营秩序的物品进站、乘车。

乘客的行为文明也很重要。《守则》提出,车站和列车内禁止吸烟、点燃明火、乞讨、卖艺、列车内饮食、骑行平衡车、网络直播、随意涂写、损害设施设备等影响轨道交通公共场所容貌、环境卫生、运营秩序、污损设施设备的行为;禁止非法拦截列车、阻断运营,故意阻碍列车车门、站台门开启或者关闭,擅自操作有警示标志的按钮、开关装置等危害轨道交通运营安全的行为。

全天运营时间不少于15小时

站台和列车内每天运营多少个小时?遇到突发状况怎么处置?带着小婴儿坐地铁出行方便吗……这些疑问,在《南通市轨道交通运营服务规范》(以下简称《规范》)中都进行了明确。

《规范》第7条规定,轨道交通线路全天运营时间不应少于15小时。遇节假日、大型活动、恶劣天气以及衔接火车站或者机场的线路有火车、飞机大面积晚点的,交通运输主管部门可要求轨道交通经营单位在保障安全的前提下,适当延长运营时间并及时向社会公告。

无障碍,更有爱。为全面提升适老化服务水平,助力老年人等特殊群体便捷出行,《规范》第18、29条中,对无障碍出行提出了明确要求。例如,车站、列车应设置无障碍设施,方便老弱病残孕和需要帮助的乘客进出车站、乘车和换乘,必要时提供人工服务。具备条件的车站应设置无障碍卫生间、婴儿护理台、儿童洗手盆等服务设施,开设母婴室。每侧站台至少配备一套上下车“无障碍渡板”,存放位置便于取用和存储,为有需要的乘客提供“无缝”乘车服务。

此外,车厢内还应为老、弱、病、残、孕和携带婴幼儿的乘客设置爱心专座。站内设置自动取款机、自动售货机、自动体外除颤器、医疗急救箱等便民服务设备。保留线下售票窗口,配备自助终端,支持现金支付和凭证打印,安排工作人员做好服务引导。

65周岁及以上老人免费刷卡乘坐

南通轨道交通1号线全长39.182千米,呈南北走向,穿越南通主城,途经环西文化广场、南通大学、南通大剧院、紫琅湖等地,共设28座车站,均为地下车站。

8月31日,南通轨道交通票价正式确定:票价最低为2元,可乘6公里。身高1.3米及以下儿童免费乘车;60周岁至64周岁老人刷卡实行5折优惠,65周岁及以上老人刷卡免费乘车;南通市区中小学生刷卡实行5折优惠;成人持市民卡实行9.5折优惠;持“通通优”卡的优抚对象免费乘车;轨道交通与公交之间换乘首次刷卡计时后60分钟(含)之内,每次换乘刷卡时的基础票价首先优惠1元、然后再实行常规的刷卡优惠等。

根据相关规定,乘客持票进入付费区的有效时限为120分钟。 本报记者彭军君

2022-09-09 列车内禁带自行车或电动车 5日,市交通运输局印发《南通市轨道交通乘客守则》《南通市轨道交通运营服务规范》等文件,以规范轨交运营秩序,保障轨交运营安全,维护乘客合法权益—— 2 2 江海晚报 content_109306.html 1 3 乘坐地铁这些事儿要知道 /enpproperty-->