文化和旅游部市场管理司日前发布《旅游景区文明引导工作指南》指出，提示引导来访旅游者：遵守生态环境保护规定，不践踏绿地花丛，不攀折花木果实，不破坏山石景观，不追捉、乱喂动物，不非法购买野生动植物及其制品。

（10月19日中新网）

让文明成为一种习惯

□付彪

《旅游景区文明引导工作指南》是对多年来倡导文明旅游实践的系统总结，旨在通过旅游景区不断扩大服务引导范围、做实服务引导内容、吸引社会力量广泛参与引导行动，持续推动文明旅游发展。指南对文明入园、文明游览、文明交通、文明观演、文明餐饮等提出了具体引导要求，并对不文明行为建立处置机制，落实“黑名单”制度。当刚性约束与服务引导共同发力，当法治与道德成为人们的内心自觉，文明旅游新风尚就会成为常态。

任何事物不能游离其整体性，文明旅游一定是有关各方共同努力的结果。游客需从现在开始，从自身做起，从“不践踏绿地花丛”等点滴细节做起。“重安全，讲礼仪；不喧哗，杜陋习；守良俗，明事理；爱环境，护古迹”，让文明旅游成为一种习惯。旅游景区、旅行社、导游等作为旅游服务的提供者，在旅游过程中需担负更多的文明引导责任，不断完善配套设施、优化服务规则，不断提高从业者素质，为游客文明出游提供更好的环境。

是“赋权”也是“赋责”

□戴先任

文旅部此次发布《旅游景区文明引导工作指南》，公布了较为普遍的不文明旅游行为，也明确了旅游景区管理者处理不文明旅游行为的责任。这对旅游景区管理者来说，既是“赋权”也是“赋责”。

对游客不文明行为，除了要有来自相关部门的惩治，也需要旅游景区管理者的及时而有力的约束。对于旅游景区管理者来说，他们才是游客不文明行为的“见证者”与管理者。如果都等着旅游部门进行惩治，就会太迟，严重影响了惩治效力。

没有规矩，不成方圆。对游客不文明行为进行制约，戴好“紧箍”，才能换来游客的文明出游，从而也有助于提升游客的文明素养。需要相关部门、旅游景区管理者都能行动起来，尽好自身责任，对不文明游客念好“紧箍咒”，倒逼游客提升文明素养。