市民沈先生：

启东市启隆镇绿地长岛小区物业，按照物业服务等级中的最高等级（五级）来收取物业费，小区高层2.3元/平方米·月、洋房2.8元/平方米·月、合院3.8元/平方米·月、别墅4.5元/平方米·月。小区远离启东市中心，物业收费却与启东市中心顶级小区持平，价格明显偏高。并且，物业并没有在综合管理、公共区域绿化、日常养护服务等方面提供与收费标准相对应的服务。

市发改委收费管理处处长李明：

根据现行的《启东市物业服务收费管理实施细则》，普通住宅前期物业收费实行的是政府指导价，这是由启东市发改委会同住建部门共同制定的。其中，规定物业服务五级收费标准是1.6元/平方米·月，上浮不超过20%。

对于非普通住宅，比如市民提到的合院、别墅等实行的是市场调节价，由购房人和物业公司以合同方式约定物业服务收费价格。

市民反映物业收费价格偏高以及物业服务不到位的问题，我们将会同南通市住建部门，与启东市发改委和住建部门对接，并指导其做好相关物业收费管理工作。