每到春节前后，不少家政员出于阖家团圆、享受亲情的原因选择归家后，我市家政行业人手紧缺难题凸显，“春节保姆”价格上扬。这一问题如何缓解？29日，记者就此展开专访。

（1月30日本报4版）

还需“用薪用情”

□廖卫芳

如何破解“春节保姆荒”呢？笔者以为，最好的办法就是“用薪用情”留人。一方面，作为雇主，平日里要把保姆当成家人来看待，主雇之间形成默契，进而成为一种亲情关系。如果遇上节假日，保姆就会理解难处和困境，就会主动留下来为你解忧排难。另一方面，待遇要保证。作为保姆，从乡下进城，其目的也就是想通过自己的辛劳多赚点钱。如果雇主能在待遇上给予优待，尤其是在春节这样的重大节日里，能像企事业单位加班那样给予保姆双倍或三倍的薪酬，那保姆就会因“感动”而欣然选择“留下”。

当然，除了“用薪用情”留人之外，还可以通过把保姆家人接到家中过春节，或是通过平时给保姆放几天假，让保姆能有一定的时间回老家与家人团聚等多种方式，来破解“春节保姆荒”。

用品牌化来解难题

□梁正

同样是在节假日，其他一些服务行业如零售业、餐饮娱乐业等，在年关到来时却不曾出现如此严重的人力短缺现象，个中缘由何在？其实道理很简单，上述行业的工作人员在节日期间享受的是另一种薪酬结算制，不仅有较丰厚的物质回报，通常还能有节后或节前调休作为假日加班的补偿。在种种激励措施的吸引下，节假日用工难也就迎刃而解了。反观家政服务行业，正好缺失的就是类似的激励机制。

如何彻底解决“保姆荒”难题？笔者以为，需要推动家政行业朝着品牌化的方向发展。品牌化意味着服务质量标准化、行业发展规范化。对消费者而言，找“好阿姨”不再“凭运气”；对从业者来说，则是收入的保证，让高技能获得高回报；对行业和城市而言，品牌化能提高人们的认可度，促使更多优秀人才向家政行业涌动，形成更大、更优质的“蓄水池”，为消费者提供更多优质选择的同时，促进充分就业、助推产业高质量发展。