晚报讯 “虽然挂号钱不多,但挂个号三天内能继续享受免费就诊,心里感觉暖暖的!”昨天,在南通市第二人民医院复诊的市民小刘笑着说。当天,全省二级以上公立医疗机构开始全面实施普通门诊“一次挂号管三天”的惠民实事方案,包括南通二院在内的29家我市二级以上公立医院已全面推开。
据了解,所谓“一次挂号管三天”惠民实事方案指的是患者到二级以上公立医疗机构(包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等)挂普通门诊号就诊时,如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗,三天内(含首诊当天)可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊,无需再次挂号,享受免缴普通门诊诊察费(挂号费)政策。
“我们医院其实很早就开始实行了这一政策,现在更是不仅在普通门诊,还将其延伸到了专家门诊。”南通二院门诊部主任王冬告诉记者,“这个举措不但确保了医疗服务的连续性和质量,还进一步提高了患者的就医体验。”
“为了保证省卫健委方案的顺利实施,我们还升级了医疗信息系统。”王冬介绍说。记者发现,当患者三天内再次到该院自助挂号机挂号时,系统会自动弹出提醒弹窗;同样,病患在门诊挂号收费时,信息系统后台也会自动弹出该项提醒。这一温馨的提示,确保了三天内回诊的患者能够顺利享受到该政策带来的优惠。
“从5月1日起,根据全省统一部署,南通开始全面实施‘一次挂号管三天’。”市卫健委相关负责同志介绍说,“此惠民实事方案的推行,提高了门诊服务效率,减轻了患者看病就医负担,也将‘以患者为中心’的服务理念落到实处,可以持续提升患者体验。”
记者李波 通讯员冯健
