王女士：
我2014年在南通工作过几个月，这几个月在南通正常缴纳公积金。去年，我通过“苏服办”小程序提取公积金，因为对应的银行卡没有开通到账提醒功能，所以当时并不知道公积金是否提取成功。今年当我再次登录APP想查询的时候，却没有相关信息。
市公积金管理中心信息技术科
科长 王昱：
王女士当时办的是销户提取，这种情况下公积金账户无法通过“苏服办”查询。王女士可以在“全国公积金”的微信小程序上查看历史公积金账户状态，同时也可以通过南通公积金12329的客服电话，选择人工服务查询相关信息。
