昨天，通大附院东院区在百姓的瞩目下试运行，这所有着113年历史、最早由中国人创办的综合性教学医院，同时也是全国首批“三级甲等综合性医院”和“国际紧急救援中心网络医院”，再次迎来了高质量发展的新契机。

通大附院东院区开诊首日，各诊区就医秩序井然，总体情况良好。据统计，截至当天18时，新院区门诊共接诊3590人次。

“第一次来到新院区就诊，对就诊的楼层和程序都还不熟悉，好在有志愿者帮忙，让我们看病方便了很多。”昨天，家住学田新村的市民张美芳，早早地就来到了通大附院东院区就诊，整洁明亮的环境、细致周到的服务都给她留下了深刻的印象。

当天一大早，通大附院东院区就迎来了大批预约挂号的患者。记者看到，在预诊分诊台及自助机旁，均有导医人员、志愿者解答患者咨询、引导就医，现场秩序井然。

围绕以病人为中心的服务理念，门诊大厅设置的“一站式服务中心”，将医院服务项目整合在一起，并设有专门为老年、外埠患者提供服务的窗口。医护人员耐心细致地引导来院就诊的患者前往诊室，最大限度地方便患者。

“我今天开车来的，从高架下来一会儿就到了。以前去老院区可不敢开车，现在好了，可以开车直接到地下停车库，这么多停车位，一点也不用担心，还免费停车，太好了！”从虹桥新村驱车来就诊的市民刘梦云微笑着告诉记者，当天的停车体验让他着实感觉到了便利。

“今天，东院区门诊试运行的总体情况还是非常顺利的。我们将进一步完善各项工作的衔接，为广大群众提供更加优质的医疗服务。”通大附院东院区门诊部主任仇永贵表示。

首例手术成功带给患者希望

“春节时，因为下雪地滑，不小心摔了一跤，右手腕应该就是那时受伤的。起初只是轻微的痛感，我就没有在意，但时间长了，右手腕的疼痛逐渐加重，严重影响了生活和工作！”40岁的张先生是一名南通“新市民”，这次意外受伤，让作为设计师的他饱受煎熬。“听说通大附院手外科主任谭军是这方面的专家，于是我就慕名而来了！”

经过详细检查，张先生被确诊为腕关节三角纤维软骨复合体损伤（TFCC损伤），谭军决定采用腕关节镜下TFCC修补术对其进行治疗，手术日期就定在了5月30日。

“没想到会是新院区的第一个手术患者，我感到十分荣幸。这里的医护人员都很热情，谭主任还详细给我介绍了手术的相关情况。”张先生在新院区感受到了“家”一般的温暖。

昨天上午11时，谭军开始为张先生进行手术，整个手术过程历时一个小时，取得了圆满成功。据了解，由于腕关节镜腔隙小、操作空间有限，手术的难度较高，但谭军凭借丰富的经验和精湛的技术，成功完成了TFCC根部的撕裂修复和止点重建。“关节镜下TFCC修补术是手外科的特色技术之一，它将显微和微创完美结合，能够更快更好地恢复腕关节功能。张先生今后也一定会设计出更多好作品。”术后，谭军向记者表示。

信息化全覆盖让患者少跑路

在东院区内，有一个特殊的二维码随处可见，打开微信扫一扫进入小程序，手机里便出现了东院区地上地下的整个平面示意图。当天，有不少患者根据这个院内导航系统找到自己的诊室。

“只要输入想去的地点，如药房、输液室、CT检查等，即可出现相对应的语音导航播报。院地图导航系统能根据来院患者的当前位置和目的地，智能规划出适宜路线，并在移动过程中提供实时的路径规划和导航服务，配以医院实景图指引，实现精准的全场景导航服务。”通大附院信息中心主任江海林介绍。

“除此以外，我们还将院内的定位导航与医院HIS相关的系统，如门诊挂号、收费、药房和药库系统、医技收费管理系统等互相关联，能够实时推送就诊过程中的下一站信息及一键导航功能到用户终端（手机App端或微信端），真正做到让患者来院就医不迷路，让群众真正实现自助就医、智慧就医、高效就医。”江海林介绍。

“新理念、新举措、新模式，我们将通过东院区这一新平台为患者提供最安全、最优质、最温馨、最贴心的医疗服务。同时，在医疗质量提升、重点专科建设、管理模式创新、服务流程优化等方面下足功夫，努力将医院打造成为全省一流、全国先进的区域医疗中心，为全市卫生健康事业高质量发展作出新的更大贡献。”南通大学附属医院党委书记施炜表示。本报记者李波