晚报讯 近日，市老年康复医院的急诊科收到了一封特殊的表扬信。这封信出自一对年近90岁的老夫妇之手，奶奶用深情的文字，配以爷爷遒劲有力的字迹，真诚地表达了对急诊科医护人员的感激之情。

几天前，徐老太突发双下肢肿胀、胸闷，行动不便的她在老伴的陪伴下来到离家较近的市老年康复医院急诊科就诊。急诊科医生孙琴琴接诊后，通过仔细问诊得知徐老太有心脏病史且安装了心脏起搏器后，第一时间为她开通了绿色通道，将她紧急安排至抢救室实施心电监护并辅以吸氧治疗。同时，孙琴琴仔细查看了徐老太肿胀的下肢，并排除了外伤的可能性，迅速为她安排了尿检和血检。检查结果显示徐老太的BNP高达700pg/ml，孙琴琴据此确诊她为心衰，而这正是导致徐老太下肢水肿的原因。为了缓解徐老太的症状，孙琴琴为她开具了强心、利尿和扩血管等药物。

在治疗过程中，护士们温柔地安抚徐老太的情绪，时刻关注着徐老太的反应，确保她在输液时没有任何不适。护士王懿在拔针时牢记同事毛铃的叮嘱，询问徐老太是否注射了利尿剂，确保拔针过程无误。孙琴琴作为主治医生，多次到病床前查看，与徐老太深入交流，不仅为了了解她的身体状况，更为了让她在治疗过程中保持平静。夜班结束后，孙琴琴还把徐老太带至急诊科主任许振声的诊室，详细交接病情，确保患者得到持续、专业的治疗。许振声详细询问了病史，根据患者用药后的病情变化及时调整治疗方案。

第二天，徐老太病情稳定后调整至普通输液区治疗。当她对相关治疗流程不太清楚而有些迷茫地站在输液室门口时，急诊科护士长张凌迅速接过徐老太手中的药物，搀扶她前往成人输液床单元，并详细告知后续的治疗流程。张凌的贴心举动让徐老太倍感温暖，也印象深刻。徐老太和老伴在信中表示：“这些认真负责的举动都是日积月累的结果，急诊科的许主任、张护士长、孙医生及王护士等好几位不知姓名的护士都让我们感受到了爱和温暖！”

“作为医务人员，我们的职责不仅仅是治疗疾病，更是要用自己的关怀和温暖去治愈患者的心灵。面对前来就诊的病患，特别是老年患者，我们应该多与他们沟通交流，了解他们的需求，成为患者真正信赖的‘白衣天使’，为他们带来健康和希望。”许振声表示。

通讯员鲍微 凌燕

记者李波