□政青

为方便市民清明假期出行，南通轨道交通集团发布公告，清明节期间，所有乘客可免费乘坐轨道交通1、2号线，不限乘车次数及里程。南通公交集团也宣布，经营范围内的所有公交线路免费乘坐。

（4月1日本报2版）

生活当中，几块钱的公交地铁车费似乎并不起眼，但却与市民的日常出行感受密切相关。近年来，每逢春节、国庆、五一等黄金假期，或是举办大型赛事活动，又或是为了提振消费激活夜经济，南通的地铁公交总会推出免费乘坐或延时运营服务。这一系列举措，既立足当下又着眼长远，既疏通“大动脉”又激活“毛细血管”，可谓一举多赢。它让市民公共出行从“有车乘”到“乘好车”，让群众在实惠中切身感受到公共服务的民生温度。

应该意识到，无论是出于利民惠民的需求，还是出于刺激消费的目的，推出免费公交地铁或者延长运营时间，都是公共服务升级的体现，也是城市形象和竞争力的重要表现。对于假期出行需求大的市民和外地游客，除了免费的“优待”外，更要注重服务的“优化”。首先，在人员配备方面，应进一步加强。地铁、公交和停车场等关键区域在节日期间需要配备更多的工作人员来引导乘客、维持秩序、提供咨询等，让市民和游客享受到高效、优质的服务。其次，职能部门应进一步摸清市民出行特性和规律，持续优化城市公共交通。比如，发挥地铁主体功能，实现与公交乃至出租车、共享单车的高效接驳。再如，在客流密集走廊，设置公交专用道和多乘员专用道，同时采取调整走向、更换车型、加密车次等方法，提高公交周转效率和准点率等。

总而言之，节假日期间的公共交通服务还可以多些“暖意融融”，进一步构建绿色出行服务体系，优化提升体验，进而不断增强公共交通的吸引力，让更多人选择公共交通。