实惠的折扣套餐，却因不够起送价享受不到送餐服务；明明是践行节约的小份菜，单点却不给送；不论消费者住得远近，起送门槛都一样……虽然外卖点餐给人们生活带来便利，但不少消费者却为商家设置的起送价标准犯难，甚至不得不像做数学题那样凑单点餐。

“眼看着热干面优惠之后价格便宜不少，但就是下不了单。”上周六傍晚，家住北京通州的小林点外卖时遇到了小麻烦。他给记者展示的外卖下单页面显示，排在第一位的经典武汉热干面是这家店销量最高的餐品。“单份热干面售价19.8元，用上店里的5元无门槛优惠券，是14.8元，可这家店的起送价是15元，就差两毛钱。”

为了能送餐，小林不得不点了一份售价22.8元的经典热干面一人套餐，包含一份热干面、一个卤蛋和一杯饮料。“我其实就想吃一份热干面，不想吃别的。”他说。

家住北京潘家园的珊珊点餐时也遇到了类似的问题。套餐每份售价24.9元，首次点单还有6元的“新客优惠”。然而，珊珊把“四件套”添加到购物车后才发现粥店的起送价是20元，而套餐是18.9元，差了1.1元。“要凑这1.1元，最少也得再买个水煮蛋，哪还吃得下。”她说。

在外卖平台上选取一些点单量高的产品推出折扣套餐，是商家常用的引流手段，再叠加平台提供的满减优惠或无门槛优惠，确实让消费者获得一些实惠。然而，记者调查发现，要么是折扣套餐售价本身就达不到起送价，要么就是叠加满减券后低于起送价，眼前的实惠常常是“看得见享不着”。

以一家水饺店为例，一份6个鲅鱼水饺售价7.35元，折扣低至3.67折；一份6个整颗虾仁猪肉三鲜水饺售价5.88元，折扣低至1.96折，但两款产品都不够店里30元的起送价，并且下单页面标明了“单点不配送”。记者尝试下单发现，即便选择多款“单点不配送”的优惠菜品总价已经超过30元，还是无法下单。

小份菜单人餐单点不给送

近年来，为杜绝“舌尖上的浪费”，许多餐厅在外卖平台上线了小份菜或一人食套餐，有的还设置了小份菜专区。然而，记者在调查中发现，部分餐厅单点小份菜不给配送，想吃上小份菜，并没那么容易。

王先生正在健身减脂，中午点外卖时特意挑选有小份菜的餐厅。“不少饭店都上了小份菜外卖，但因为不够起送费，选来选去，我还是只能点正常分量的餐品。”

王先生说，上周五中午，他相中了一家饭店“一人小菜”专区里的一人份西蓝花炒虾球，折后售价为32元，可这家饭店的起送费要50元，就算再加一碗5元米饭也差了13元。“凑不到起送价，人家不给送。”不得已，他只能点了一份正常量的西蓝花炒虾球套餐饭，“价格高倒在其次，关键是我吃不完，剩了不少。”

“两只蒸鸡腿、一碗鸡汤，还有米饭和咸菜，我一个人就能吃得饱饱的单人餐，却不给送。”上周六，临近中午饭点，家住北京方庄的温女士看着外卖平台上的美食叹了口气。

记者在手机页面上看到，这家主打手撕鸡的店铺设置了单人餐专区，温女士想要购买的是一款汤泡饭套餐。专区里共12个餐品，排在前面的头三个餐品，原价均为36元，折扣价为29.55元，无论是原价还是折扣价，均达不到40元的起送门槛。“我一般都会凑单再下个饮料，但又不喝甜水，一来二去，家里堆了好多。”温女士直言，推出单人餐的本意是节约，结果却因为凑单造成浪费。

距离差10公里起送价一样

一些住在餐厅附近的居民反映，三五分钟就能送到的距离，却和30分钟才能送到的距离，是相同的起送价。

“出门就能看见这家餐厅，不到200米的距离，起送费却和隔着近10公里远的地方是一样的。”家住北京朝阳区双井的胡女士说，上周末打算给孩子烙春饼，想起小区旁边就有一家饭店，就想叫份菜。下单时，胡女士发现，这家店有20元的起送门槛，而她想点的肉末酸菜粉每份19.8元，无法配送。

对此，这家店的店员表示，目前无论配送到哪里都是20元起送价，“哪怕您就住旁边，只要平台下不了单，我们就是送不了。”

家住北京天通苑的曹先生也有类似困惑。楼下临街有家早点铺，曹先生是店里的老主顾了。最近一段时间，他因脚伤无法下楼，想通过外卖平台点份这家店铺的早餐却犯了难——要满20元才能配送。“平时吃一顿早餐也就10块钱，这得多点好几根油条才能凑够起送价。”曹先生说，从早点铺出来进小区门，绕个弯就到单元门口，坐电梯上楼，全程最多3分钟。然而，如果将地址定位在5公里之外的小区，这家店的起送价仍然是20元，“起送门槛不该‘一刀切’”。