本报讯 （记者李彤）昨日，市民政局发布一系列“暖心政策包”，做好疫情防控一线医务人员未成年子女的关爱服务工作，解除一线医务人员的后顾之忧。

《通知》要求，各县（市、区）须通过当地防疫指挥部和疾控中心摸底排查，全面掌握本地区一线医护人员未成年子女的生活照料状况，包括数量、分布区域、个性化情况等，建立工作台账，列出需求清单和保障清单，为后期提供精准关爱服务做好准备。及时通过属地未成年人救助保护热线了解掌握一线医护人员未成年子女困难和需求，指导镇级儿童督导员和村（居）儿童主任与当地热线工作人员沟通协调，通过实地走访的方式落实“一对一”帮扶。

“涉及教育帮扶的，由当地教育部门开展交流答疑促学行动，实现在线学习精细化指导；涉及生活关爱的，由当地社会救助、慈善部门提供必要的防护用品、生活用品；涉及心理疏导的，通过未保热线电话疏导或请专业的心理咨询组织制定一对一的心理指导方案；涉及无人照料的，可在保证安全的前提下接到属地社会福利机构托管。”市民政局儿童福利处负责人介绍。