本报讯 （记者王玮丽）记者昨日从市市场监管局了解到，今年2月，我市电梯困人故障数和困人率同比均有所下降。市电梯应急处置中心共接电话114通，应急处置电梯困人故障108起，解救被困人员139人。当月全市电梯困人率为每万台每天0.63起，同比下降1.27起。

值得一提的是，在2月处置的108起困人故障中，救援人员到达现场平均用时14.4分钟，现场实施救援平均用时1.3分钟，所有救援人员均在30分钟以内到场。数据显示，2月由于人为原因造成的困人故障占比高达51.85%。

专家特别提醒：一旦被困电梯，一定要保持冷静，通过轿厢内的紧急通话装置联系使用单位，或拨打96333等待专业人员救助，切勿盲目自救，防止二次伤害。