□吴 输

简媜在《雪夜柴屋》中说：我是一个半盲的人，不论是尊贵之身，还是白丁流民，我都把他们请进喝酒。这种与《陋室铭》截然相反的亲民态度，真正身体力行能有几人？你我皆凡尘中人，谁也不能避免对人对物时采取趋利避害的态度。现实生活中视万物如草芥的比比皆是。但是，两位来自民生银行的客户让我深刻体验到民生人服务大众、情系民生的职业素养不是说说而已。

几年前我卖房子时，一位叫王小艳的女客户约我到体育公园对面的民生银行，一起出发去看城市嘉苑的房子。体育公园紧邻濠河风景区，车水马龙川流不息，停车很困难。这让我头大，但又不好意思拒绝。

果然，才靠近濠河车流如堵，夹在车流中逐渐蚁行，民生银行的蓝色大楼渐渐出现在视野中。我左看右看，惶惶不安，正手忙脚乱之际，看到一位保安在远处向我招手，我左右张望，才相信他招呼的确是我。拐进民生银行地盘，穿着一件白T恤、黑格短裙的王小艳正守在一个空车位上朝我笑呢，我感动得语无伦次，拼命地朝她笑。她长得很大众化，但不知道为什么，那天就觉得她美，具备中国女性的一切温柔、娴雅。之后每每想起她，就觉得心头大好，她的贴心和简约像紫薇花，碎叨叨的乍看起来不觉得惊艳，却赋予你甜蜜蜜的感觉，好比干渴时饮了一口好茶，滋味悠长，连绵至今。

接着，我们几个上了一辆奔驰车，开车的中年男人穿着儒雅，戴着墨镜，酷酷的。我以为是王小艳的老公，有点小紧张，一般情况下，这种开豪车的人都有点财大气粗。

记得之前，朋友喊我去金鳌坊吃饭，一进大厅，就看到座位上三个男人之中一个戴金链子地站起来问：“你朋友搞什么工作啊？”我不等朋友介绍就自己说：“我是卖房子的。”然后就听到对方露出轻蔑的语气：“原来是个中介哈！”

当王小艳介绍说，开车的是她们行长，姓陈。我好惊讶啊，这个行长“车夫”不懂可瞧得起我们这帮卖房子的。我正忐忑不安，听到一个磁性柔软的声音向我问好，原来是陈行长在同我说话：“做房地产生意很好啊，赚钱还可以的。”

我暗想，这领导好和气啊，这么低调，还亲自帮员工参谋房子。

到了房子里，陈行长摘下眼镜，我偷觑他，五官长得并不端正，嘴巴似乎还有点斜，像梅插小横枝，斜归斜，整体气质就是好，让人如沐春风。陈行长并未像有些参谋当面评点房子的优劣，他始终像个谦谦君子，呵呵地微笑着，完了还请我们参观他在城市嘉苑的房子装修，最后还加了我的微信，表示以后卖房子就找我。我以为这就像人家说下次到家里玩之类的客套话。不久，我们公司销售新城小区的房子时，陈行长还真像他所说的，找我去看房子。

从城市嘉苑回去后，我的粉红色平板电脑找不到了，我也不确定是不是忘记在奔驰车上了。这是公司才团购的一个新平板，当时比较流行，可以玩游戏，价值三四千块钱，我担心找不到，已经做好赔偿的准备。但在第二次看房时，王小艳将包得好好的平板带给了我。

后来因为业主不诚心，王小艳没有买成城市嘉苑的房子，但她北濠桥东村的房子在我们公司出售了，后来订了金鼎湾国际。她经常在QQ上看看我的空间，和我聊几句。现代刑侦理论中有凭笔迹辨人一说，说一个人再怎么隐藏、伪装，流在骨中的血脉是不变的，笔迹如此，文章如是，做人亦如是，我从来没有在民生银行办过业务，但我相信如此心怀柔德的民生人服务肯定不会差。