“杨大姐，杨大姐，我要好好谢谢你。”10月28日一早，海门区常乐镇人民来访接待中心的“杨大姐工作室”就迎来了一位白发苍苍的老婆婆。这位老婆婆家住长德村，去年，因为婆媳关系不好找到了杨大姐，在杨大姐的耐心调解下，婆媳关系逐渐缓和，前不久老婆婆生日，媳妇不仅买了蛋糕，还送了礼物。这不，老婆婆特意赶到工作室，向杨大姐致谢。

“杨大姐工作室”成立于2017年，负责调解常乐镇的人民群众矛盾与纠纷，成员从一开始的有着多年政法工作经验、已退休镇人大主席杨立娟一个人，如今已经发展至退休党员、在职村干部等在内的12支队伍、近50人。“杨大姐工作室”通过跟老百姓“说句心里话”，“调解+志愿服务”“调解+心理咨询”“调解+法律顾问”等模式，拉近与百姓的距离，化解矛盾纠纷。工作室成立三年来，先后参与调解各类社会矛盾纠纷380多起，重大矛盾纠纷、复杂疑难矛盾90余起，调处成功率达98%以上。

“将矛盾纠纷化解在初访阶段，是地方平安稳定和谐的重要一环，杨大姐的‘专家把脉与诊治’，为我们党委政府减压不少，保障了地方经济发展。”常乐镇党委副书记陈镒说，这几年，常乐镇先后获得“江苏省文明镇”“南通市平安法治镇”等殊荣，经济发展稳步推进。