村民之间友善相处，遇到问题能和解的尽量和解；村民们对乡村工作的配合度越来越高……这几年，有了“杨大姐工作室”，常乐镇不仅矛盾问题得到了及时化解，乡村治理工作也得到了较好的推进，处处洋溢着文明新风。

“以麒新村村民杨某为例，之前因为土地问题没解决，与村里有点不愉快，后来在杨大姐的调解下，问题解决了，杨某对村里工作特别支持，在今年的村环境整治中，其主动配合进行了旱厕改造。”陈镒说，“杨大姐工作室”在化解矛盾中实际上也潜移默化宣传了法律知识，在全镇营造了知法守法的良好氛围。

“虽然‘杨大姐工作室’被村民一致叫好，但由于设置在镇上，对于很多村民来讲反映问题还有诸多不便。”为了推动乡村治理持续向好，常乐镇党委决定将杨大姐的调解经验下沉到最基层，即各村居。今年9月底，中南村、常胜村等12个村居同步建立了“杨大姐工作室”，把村里有志于矛盾调解工作的退休党员、在职村干部等吸纳到工作室来，由杨大姐不定期开设讲堂进行经验推广，或者跟随杨大姐现场学习，通过“传帮带”的方式，让他们成为百姓身边的调解员，从而更好地将矛盾化解在基层、控制在萌芽状态。

常胜村郁氏兄弟为母亲的经济田分配发生矛盾。大哥认为母亲的经济田在弟弟的账上，要求兄弟俩平分，而弟弟认为自己账上3个人的经济田是他们夫妇及女儿的，不包含母亲的经济田。为此，大哥的妻子于10月初不仅敲坏弟弟家水池，还破坏弟弟家的农作物，兄弟俩吵得不可开交。

常胜村设有村级“杨大姐工作室”，工作人员杨洪兰正是杨大姐“传帮带”带出来的徒弟。得知消息的杨洪兰，次日一早便赶到大哥家调解矛盾，把两兄弟母亲的死亡时间以及划田时的明细跟兄弟两人讲清楚，95年划田时他们的母亲没有要经济田，0.4亩的口粮田当时兄弟就对半分了。理清关系后的兄弟两家都不再吵架，大哥的妻子也表示以后不再要婆婆的经济田。

由最初的一个人，到现在的一支支队伍，“杨大姐工作室”用心用情用力解决群众的烦心事、揪心事，成为常乐镇调解矛盾纠纷的主阵地、名品牌。成立三年来，群众矛盾诉求件件能落实，事事有回音，未发生一例群众不满意而重复来访的现象，极大地提升了回访满意率。

本报记者 陈 静

本报通讯员 徐菲菲

图片由海门常乐镇提供