首届医学人文爱心示范科室巡礼

这是一个洋溢着爱心的温暖场所：面对娇嫩的祖国花朵， 他们以人为本， 从小事情做起， 从细微处着眼，以过硬的医术体现仁心，身体力行传递着关爱， 使患儿得到抚慰，为家属排忧解难，用人文关怀展示爱心，用真情挚爱赢得民心。这就是南通市首届医学人文爱心科室（示范科室）——南通市第一人民医院儿科。

重视感受，市一院儿科打造“童心” 病区。他们将就诊环境改造成温馨安静、整洁舒适、充满童趣的卡通氛围，让孩子们感受到儿童乐园趣味。开展妈妈课堂、手工课堂、床边伴读、作业辅导、延伸家居护理，邀请泌乳顾问定期进行指导，解决患儿喂养疑惑。科主任接待日、护士长倾听日、公休座谈会，构架医患桥梁，畅通情感交流。查房、治疗、检查的前后， 他们注重患儿情感体验和心理安抚，给予玩具、贴纸等奖励。每逢6·1儿童节和春节，他们重视仪式感，为患儿精心准备小礼物，送上节日祝福。

强基固本，市一院儿科实行暖心管理。他们认为：医学是有温度的学科，技术是服务之本。他们充分尊重并听取每一位医护人员的意见建议，实施民主管理； 定期开展人文修养讲坛，引导理性对待社会现象和医改问题；急员工所急，想员工所想，柔性解决思想顾虑和困惑；关注业余生活，定期组织团建和相亲等联谊活动。科室凝聚力提升，学科发展强化，获得江苏省儿科重点专科等一批成果。

特色医疗，市一院儿科营造舒心氛围。根据儿科专病诊治特点， 他们坚持合理用药，强化临床路径，实施单病种管理，减轻病人负担。在团队建设上，相互协调， 小组协作，共享数据，协同完成科研。在人才培养上，有计划提升专业技术，提高职业认同感。在应急管理上，遇到危重症患儿抢救或就诊压力增大，第一时间调度增援，缓解接诊压力。

共赴时艰，市一院儿科铸就仁心团队。面对新冠疫情，全员主动请战，支援隔离点、机场汽渡卡口、方舱接种点，为防控尽力。援陕工作、医联体建设、扶持基层医疗，履行社会责任，他们当仁不让。儿科监护室成立以来，成功抢救数千名危重症患儿。

·周祝南·