通过电脑认证身份信息，随后把诉状等材料扫描成电子文档，上传到南通开发区法院内网，法院初步审查符合条件后批准立案。从开始到拿到案号，这套流程仅用时15分钟。

2021年6月28日上午，南通经济技术开发区小海法律服务所的法律工作者倪信智走进南通开发区中国邮政营业厅内的“支云e站”，为自己代理的一起买卖合同纠纷立案。当天，南通法院“支云e站”正式启用。

“以往在网上立案后还要再把材料送到法院，现在‘家门口’就能立案，为我节约了不少时间。”作为“支云e站”的首位体验者，倪信智为法院的这项创新举措点赞道。

金杯银杯不如群众的口碑。在队伍教育整顿“开门听民意”活动中，有群众反映“打官司不便”，南通中院党组高度重视，经过充分调研和沟通协调，和邮政公司达成合作，利用邮政网点遍布城乡的优势，在南通全市34个基层人民法庭无法覆盖到的区域，隔出独立空间建设“支云e站”，帮助群众在“家门口”实现网上立案、联系法官、流程信息查询、文书查询、网上阅卷、参与网上调解、网上庭审等多种诉讼需求，切实打通诉讼服务“最后一公里”，为有需要的群众排忧解难。

与普通自助立案不同的是，“支云e站”有专人提供服务，“手把手”帮助诉讼当事人现场立案，为其解决在立案中遇到的疑问。为了更好地识别和推广南通法院“支云e站”，让更多的涉诉参与人了解身边的“支云e站”，南通中院和中国邮政南通分公司联合向社会公开征集南通法院“支云e站”宣传语。自从“支云e站”投入使用以来，当事人共通过“支云e站”立案76件。

利民之事，丝发必兴。群众哪里有需求，哪里便是我们努力和突破的方向。和“家门口”的“e站”一样便利的，还有指尖上的“送达”。

“没想到法院会有这么好的服务，不用我来回奔波，还节省了邮寄费用。”在外省务工的李某接到专员确认是否同意电子送达的电话后，连连称赞。通过短信链接，诉讼文书分秒间送达李某手中。

让数据多跑路，让群众少跑腿。依托南通法院支云送达，不仅破解了送达难、送达慢的难题，更减轻当事人诉累、满足多元化司法需求。自支云送达上线以来，南通法院累计有20.06万件案件向支云集中送达中心发起送达任务64.5万件，已办结59.29万件，办结率92%。