本报讯 （通讯员胡天宇 裴金钰 记者黄艳鸣）随着经济社会快速发展，环境污染问题日益突出，信访投诉成了群众寻求解决环境污染问题的有效途径之一。通州区二甲镇纪委聚焦环境信访小切口，把握“三个重点”，监督环保部门履职尽责，提高环境信访办理质效，有效化解矛盾纠纷。

二甲镇纪委督促镇环保部门畅通群众投诉渠道，严格落实限时办结制度，第一时间接诉、前往现场调查、与信访人见面，做到投诉受理不缺位、不空岗，环境信访事事有回音、件件有落实。对环境污染问题处置不力的镇村干部追责问责，去年以来运用“第一种形态”对两名村干部进行提醒谈话。

采取“横向到边、纵向到底”的拉网式排查方式，排查上报辖区散乱污企业。二甲镇对环境信访问题落实清单化、闭环式管理，将矛盾和问题抑制在萌芽状态。去年，二甲共处理、办结群众来访、12369、12345热线、污染防治监管平台等各类环境信访问题102件，群众满意率100%。

二甲镇纪委还牵头对各级生态环保督察转办信访件以及重点重复信访件办理情况开展“回头看”；针对重点难点问题，督促镇相关职能部门和村（社区）共同发力，力促整改到位、见底清零。