18日，南通烟草营销中心开展了一场别开生面的直播，以“疫情之下的卷烟经营与心理疏导”为主题，消费品牌部主任刘阳与零售户们展开了交流。“疫情期间会有损失，大家不要气馁！一定要尽快将积压的商品销售出去，我们会尽全力为你们做好服务。”刘阳的这番话说得大家感慨万分，零售户们纷纷主动连线，在交流鼓励和经营指导中，他们明确了疫情期间的经营方向，更增进了摆脱经营困境的信心和能力。

“最紧要的是及时调整货源投放策略，分类施策、精准发力，按照‘档位+业态’‘档位+市场类型’拓展投放，提供差异化服务。”经过多轮次线上问卷调查，收集辖区零售客户的现有库存、需求及开门复工等信息，早在正式复工之前，营销中心就制定了复工复产后的营销策略。

“受疫情影响，这段时间最愁的就是资金周转。”对于部分零售户提出的困难，营销人员一字一句都记在了心上。复工以来，营销中心主动与辖区内多家银行联系对接，力争为资金有压力的卷烟零售客户提供低息贷款，助力零售户解决资金困难，渡过疫情难关。锚定既定销售目标，卷烟营销工作正有序恢复、稳步推进。

面对疫情下的压力和挑战，卷烟市场监管也未曾松懈。复工第一天，专卖处通过企业微信线上重点开展了信用管理和执法现场取证的培训。“我上班后的第一件事就是查看辖区疫情管控措施是否发生变化，再根据专卖管理平台上的数据进行分析，制定今天的市场检查计划。”城区烟草管理服务部的稽查人员说道。全市专卖条线也结合区域实际，运用重点监管、信用监管等新方式，迅速恢复并逐步加强辖区内大户监管、道路稽查、许可核查等工作，实地摸排车辆轨迹和仓储信息，有效协同公安、高速交警等合作部门，瞄准时机、果断出击。4月1日以来，全市共查获案件26起，切实维护了卷烟市场秩序。