“谢谢你们的理解支持！”5月16日晚上，崇川区和平桥街道北濠东村社区党委书记、居委会主任肖潇经过数小时的耐心劝说，两户居民终于“松口”，确定了帮拆时间。北濠桥东村老旧小区改造面临的“拆违羁绊”进一步减少。

“凡事多站在居民角度想一想，才能找到最佳的解决方案。”肖潇虽然才30岁出头，却已经是有着8年基层工作经验的“老社区”了。

近年来，为了改善居民居住环境，提升生活品质，崇川区实施老旧小区改造。今年北濠桥东村有14幢楼纳入改造范围，违建拆除是关键一步。作为社区的大管家，肖潇深知拆违工作的不易。这次改造涉及社区600多户居民，面广、量大、任务重。年初以来，肖潇就对所有拆违重点户进行了摸排，每名社区工作者挂钩一户，自己统筹所有重点户。

“社区工作，说到底就是人的工作。”肖潇带领社区工作者以关注居民的需求为突破点，推进拆违工作。14号楼有一对70多岁的盲人夫妻，在院子里搭了违建，担心拆违时建筑垃圾乱堆放影响出行，起初对拆违有抵触。肖潇了解到他们的担忧后，耐心解释，并承诺及时处理建筑垃圾。如今，违建拆除了，院墙也恢复如初。

为了预防雨天漏水，北濠桥东村不少顶楼居民在楼顶搭了玻璃房，这次也要拆除。为了打消大家“拆了之后漏雨怎么办”的顾虑，肖潇在请教街道、施工方后，在23号楼做了一个改造样板，用看得见的成效让居民吃上“安心丸”。目前，改造所涉及的大部分顶楼违建户配合拆违。

在本轮疫情防控中，肖潇扛起了守护百姓安全的重担。北濠东村社区共有北濠桥东村、北濠山庄、顺遂楼三个小区，共计126幢居民楼，常住居民近8000人，在崇川所有社区中，居民人数排在前列。为了守住小区安全，肖潇在部署好防疫卡口执勤、核酸采样工作的同时，遇事更是自己带头做在前、冲在前。

3月30日晚上十点多，街道根据上级指示，连夜召开紧急会议，要求对从南通农贸市场回来人员做好“装门磁”等隔离管控。北濠桥东村有14户蔬菜商贩。会议结束后，肖潇独自一人前往这些商贩家里“装门磁”，当时她的电瓶车突然坏了，只好一家一家徒步，一直忙到次日凌晨5点。

4月6日晚上，崇川区发布居住小区实施封闭管理通知。肖潇当即将年幼的孩子托付给妈妈，和社区一班人连夜购买折叠椅，拿来行军床，连续七天吃住在社区。干群一心，成功守护了社区安全。

“肖书记，您忙啊！”行走在小区内，居民们每每见到肖潇，总会给予热情的问候。年仅31岁的肖潇，用奋斗的青春赢得了居民的认可与尊重。

本报记者 陈静